沟通的艺术读书笔记5000字

作者：戴尔·卡耐基

卡耐基从1912年开始在纽约基督教青年会讲授演说术，后又根据多年的教学实践和经验完成了此书。本书不是一本教您如何发出悦耳之声、如何说出优美之句的手册，而是教你如何建立自信来提高自己的表达能力，如何通过有效的演讲扩大自己的影响力。它将让你步入幸福的生活，迈向成功的职业生涯。通过本书读者可以学到：有效说话的基本要素；演讲、演说者与听众；有备演讲与即兴演讲；沟通的艺术；有效说话的挑战。

沟通的艺术读书笔记

如果人生只学一样技能，那就是说话！

※有读必写----------NO.37

人生当然不止学会一样技能，其实还有些技能需要学习，比如写，读，思等等。很多有思想的人，他们的口才很一般，不过那是在比较久远的时代，他们通过文字记录下来了他们的思想，让我们有信在几百年以后，还可以品味时代的口吻。

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读和写也是相同的，之前看过一个理念，那些读书很多的人，怎么有这么多时间写书呢？其实不然，读的时候就是在为写打下基础，而写的时候也是在为读打下基础。

▶A是读→输入

▶B是写→输出

A循环B，B循环A，这两个循环相辅相成，阅读让大脑吸收知识这是输入，写作把之前在大脑里面的知识整理后在输出，有一个专业术语叫做“增强循环”，提醒各位看官，一定要找到你的“增强循环”。

我现在的“增强循环”是什么结构呢？分享一下

▶A是阅读→精力输出

▶B是健身→精力输入

A循环B，B循环A，阅读练脑，健身强体魄。阅读需要精力，健身提高精力。健身后需要休息，阅读的伤害休息一会儿。不是有句话嘛“身体和灵魂总有一个在路上”，那两个都在路上那不是更好吗？

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目录：

1-四个帮助原则

2-当众说话有三个法则

3-保持听众的注意力

4-即兴谈话能力的重要性

5-发表演说四个方式

在大学时期，他们曾阅读过许多书籍，他们似乎只有一个信念：知识，只有知识才是经济和事业的酬劳。但在若干年的事业生涯之中，在经过一次次生活的困苦与折磨之后，他们深感失望。

而且又悟出了另一个道理：那些在事业上获得重要成功的人除了知识以外，更重要的是要具备一种生存的技能——善于讲话，善于转移和改变他人的思想，善于推销自己和“出售”自己的意见。

学会在他人面前清晰地表达自己的思想和意念，使之传递给他人。——戴尔·卡耐基四个帮助原则

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第一，从他人的经历中获取心经。世界上绝对没有哪个人是位天生的大众演说家。曾在历史的某一时期，当众讲演曾经被视为一门精致的艺术，人们说话时必须谨遵修辞、讲究语法，并注重一种优雅的演说方式。

第二，第二，望着目标，一往直前。甘特先生提到，他新近学到的当众说话的技巧，给了他莫大的快乐，这也正是我认为他之所以获得成功的原因。

第三，预备成功的心理。学到的最大教训是，我们的所思所想非常重要。如果我知道你的思想，就能了解你这个人，因为你的思想造就了你这个人。通过改变自己的思想，我们就能改变自己的一生。

第四，抓住每次练习的机会。为什么要进行这种训练呢？因为不能学会当众说话，谁也学不会在大庭广众之下发表讲演，就好比一个人不下水，就学不会游泳一样。

当众说话三个法则

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第一，说自己经历或琢磨过的事

讲述生命对自己的启示，诉说生命启示的演说者，绝不会吸引不到听众。我从经验中得知，一般很难让演说者接受这个观点——他们避免使用个人经验，以为这样太琐碎、太有局限性。他们宁愿上天下地去扯些一般性的概念及哲学原理。

第二，对选择的题材充满热忱

并非所有你我有资格谈论的题目才会激起我们的兴趣。譬如，我是“自己动手”型的人，因而确实够格谈论如何去洗盘子。可是不知为什么，我就是对这个题目热衷不起来，而且事实上，我根本想都不愿去想这些事。

第三，激发听众与你产生共鸣

凡是讲演情况皆由三个要素构成：讲演者、演讲词（内容）以及听众。。唯有讲演者使自己的讲演与活生生的听众发生关联之后，讲演的情况才真正形成。讲演也许准备周详，也许是关于讲演者所热衷的话题。

这种机械化的演说训练方式，与我们本章里讨论的三项主要原则对比一下。这三项原则，是我的有效说话训练全套方法的根本

保持听众的注意力

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第一，选择自己热切要讲的话题

前面曾一再强调，对自己演讲的题目要有深切的感觉，这一点极为重要。除非对自己所选择的题目怀着特别偏爱的情感，否则就不要期望听众会相信你那一套话。

第二，再现你对题目的感觉

假设你要告诉听众关于一个警察的事情，你因开车超速而被他拦下来。你以一个旁观者冷静漠然的态度来告诉我们固无不可，然而这事发生在你身上，你会有某种感受，这种感受会使你用十分明确的语言表达出来。

第三，表现要热烈

当你走上台，面对听众进行讲演时，应是满心期盼的神态，而不是像个要登上绞架的人。轻快跳跃的脚步也许大部分是装出来的，可却会为你制造奇迹，并令听众觉得你有自己非常热切想要谈的话题。在开讲之前，深深呼吸一下，不要靠着讲桌或其他东西。

即兴谈话的重要性

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1-多加练习

所谓即席谈话或即兴谈话，是指“不假思索地说出来”的意思。有多种方法可以加强你在这方面的能力，可以让你在临时被要求讲几句话的时候，能很流畅地表达自己的意思。

长时期的经验使我了解这一类的训练有两种效果：

（1）证明班上的学员可以站着思考。

（2）即席演讲的经验，使他们对有准备的谈话更具信心和安全感。

2-随时做好即兴谈话的心理准备

当你应邀做即兴演讲的时候，通常你得就某个主题发表较权威性的谈话。问题在于，你得面对当时的状况，而决定在那么短的时间内要讲些什么。要想在这方面成为能手，最好的方法之一便是随时做好心理准备。

3-立刻进入举例阶段

为什么建议你如此去做呢？主要有三个理由：

1-你不用再为措辞大伤脑筋。因为来自经验的东西，描述起来比较容易。

2-你马上可以进入演讲状况，忘掉“第一分钟的焦虑”。

3-吸引听众的注意。就如我在本书中所讲的，来自实际生活的例证，绝对可以立刻吸引听众。

4-语言活泼而有力量

本书在前面也提过多次，假如演讲人很有精神，声音宏亮而有力，则你外表的生气会影响到内在的精神力量。你有没有见过有些人在演讲时喜欢用手势？当开始用手势之后，通常讲话也变得流利，甚至出言机智，很容易吸引听众的注意。

5-从此时此地开始

当有人拍拍你的肩膀，对你说：“讲几句话好吗？”或可能事先一点信号也没有——你可能正欣赏节目主持人的言谈，忽然间，你发现他谈的正是你。所有人的目光都朝你的方向投射过来，你还没搞清楚是怎么一回事时，却已被选定为下一个即兴演讲人。

三个方向可以作为你谈话内容的来源

第一是听众本身。请记住，这是最简易的方法。讲一些与听众有关的事——他们是什么样的人，都做些什么事，尤其对社区或人类有什么贡献等。用具体的例子来说明。

第二是场合。你当然知道这个聚会因何举行？是纪念会？颁奖典礼？年度聚会？还是政治性聚会？

最后，假如你在这之前曾注意听讲，提及或赞美其他演讲人也是很好的材料

6-是即兴而谈，非随兴而讲

这句话的意思是，即兴谈话并不是信口开河，琐琐碎碎讲些毫不连贯的东西。你仍然必须把所要传达的意思，很有条理地表达出来。

发表演说四种方式

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冲破自我意识的束缚

当人们从害羞的龟壳中爬出来时，其最大的绊脚石，自然是拘谨局促。它不只表现在身体上，而且也表现在心理上，并且这种感觉会随年龄增长且老而弥坚。

要在听众面前自然、流畅地讲演的确不是一件容易的事，你必须进行多次的练习，才能达到这种境地。演员们也许最能体会这一点。

切勿模仿他人——成为你自己

我们对有些演说家非常羡慕。他们能在讲演中嵌入表演术，能够毫无惧色地表达自己的观点，能够灵活自如地用非常独特、个性化、富于幻想的方式道出听众们想听的话。

与你的听众交谈

在演讲前，只是匆忙准备了一些提要，当站在听众面前时，竟全然无视他们的存在，甚至连正眼都不瞧他们一下。有时抬头望着前方，有时低头看着自己的笔记，有时候又望着天花板。

全身心地投入到讲演之中

真诚、热心与高度的热诚也可以助你演讲成功。当一个人受到自己的感觉支配时，他真正的自我就会浮出表面；他的热烈情绪能够将一切障碍扫除；他的行为举止将回归自然；他的谈话也将自然如初；他的表现也能自然地达到其本来面目。

归根结底，如果说演讲还有什么表达技巧的话，那也就是回到本书所一再强调的：全身心地投入到讲演之中。◆淡定的书旨

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