表达力：别输在不会说话上（手绘图解版） 读书笔记5000字

作者：速溶综合研究所

在现代的职场生活中，80%的事情大都毁在了不会表达上。你知道如何表达自己才能让人信任你吗？你知道如何通过表达来避免职场中的冲突和突发状况吗？你知道如何表达才能更有效地与对方沟通吗？清晰的表达不仅是一种个人才能，还是关系到工作效率的一项才能。表达对了，事就成了。一个说话得人心的人，别人对他的评价往往会更好；一个不会表达的人，纵有万千才华却也可能会处处遇到阻碍，得不到认同和理解。《表达力别输在不会说话上手绘图解版》共分七章，用49个小技巧来告诉大家如何才能让你的表达更有魅力，让你快速掌握交流技能，收获信心。

表达力：别输在不会说话上（手绘图解版）

速溶综合研究所

45个想法

◆ 3．每天的生活=表达的连续

>> 无话可说时不说话，有话可说时说重点

◆ 4．表达力强与表达力弱的表现

>> 语言表达的强弱并不在于你说了多少，而在对方能理解多

◆ 教你如何恰当地表达

>> 表达力强的人会根据主题内容、对方所扮演的角色、对方的反应等因素来选取合适的表达方式，让听者在短时间内就能理解话语中的意思。而

◆ 1．让对方感到喜悦的表达

>> 不被喜欢的表达是说自己想说的东西，而被喜欢的表达是为了对方而表达。

>> 人们永远对他们自己感兴趣。

◆ 2．不擅长表达只是因为懒

>> 如果你是思维上懒惰的话，就会使自己的想法越来越少，渐渐成为人云亦云、缺乏创造力的人。

>> 说话之前如果不假思索的话，表达能力自然会很差。学会在表达之前想好即将表达的内容，并思考如何组织语言——如何开头、如何转折、如何收尾等等，

>> 打腹稿是表达方面的一个很好的习惯，如果表达时习惯于不经大脑思考，长此以往，说再多的话也不能提高表达力。在开口之前把要表达的东西在心中过一遍，做到心中有数，才能表达得更为精准。

◆ 3．借助客观事物来表现你的热忱

>> 在表达的过程中，想要别人了解你的热情，不要依赖主观因素，要以客观事实作为你的依据。

◆ 4．如何表扬对方

>> 我们应该学着做个有心人，先观察对方想要被表扬的地方在哪里，然后再去表扬。

◆ 6．求人与约人的时候如何表达

>> 在求人与约人的时候，第一要务就是要有针对性，不要让对方觉得不知所云。我们可以开门见山，直奔主题。每个人的时间都很宝贵，说话、表达要讲究效率。尤其是我们在求人或约人时，更应该为对方着想，不要过多地说与主题无关的东西而让对方感到迷惑。

◆ 7．打破尴尬的小段子

>> 用语言表达来破冰的话，需要让自己的气场变强。也就是让自己处在自己最容易表达的氛围中，这样一来，你就可以自信地专注于关系的改善，而不是过于在意一边斟酌思考一边开口应付了。不要因为主动开口而显得尴尬，相反，是你率先出手去解决这样的人际问题，你应该是充满底气的。拿出你的气场来才会有更好的结果。

◆ 1．练习把握主题

>> 对于事先有明确主题的谈话，注意在表达的过程中，不时地提醒自己主题是什么，往往就不容易跑题，或者在刚要跑题时能够及时“刹住车”。至于那些事先没有主题的谈话，我们可以试着提取自己说话的主题，将其明确化、具体化，这样表达起来就有了“主心骨”，避免出现啰嗦、杂乱的情况。

◆ 3．不要把所有的信息都传达给对方

>> 。不要一味地只按照自己的思路走，要考虑对方对自己说的话是否感兴趣、对方的立场、自己的观点能够被接受的程度等。

◆ 4．省略长篇大论的开场白

>> “大家不要觉得我下面说的情况很罕见，其实是大家没有发觉……”有的时候，人们在说话之前总会担心大家会对自己抱有不同的意见，因此会挖苦自己或者客套一番。这些都是辩解型的语言，其实大可不必。

◆ 1．预告对方要点有三点

>> 预告对方表达的重点有三点，可以分为不同的情况。一种是平行结构，也就是说，三个要点之间是平行的关系。

◆ 2．把想说的事情分成小块

>> 把想说的事情分成小块来说，其实也就是表达中注意分层次，把事情的各个方面都兼顾到

◆ 6．举完例子后进行简单的总结

>> 可以用简洁的总结来让不同的思维统一到表达者的本意上来。

◆ 教你如何整理表达的内容

>> 一般来说，时间、地点、人物、事件，这些构成一件事的最基本的要素是绝对必要的信息。而消息源、各方观点等，可以当作是说了会更好的信息。

◆ 2．向听者表达歉意

>> 单方面听人说话并不是一件容易的事，不时地停顿下来，让听者有机会提出疑问，会让双方的沟通更加高效。

◆ 4．预测听者的问题

>> 在表达的过程中，如果对方提出问题和质疑，先不要急于补救和解释，想一想是否在自己预测的范围内，或是有什么相通点。把那些你们都认同的部分排除掉，找到差异点，再进行解释和沟通。

◆ 5．留下提问的余地

>> 表达并不是密集地说话，过犹不及，说得太满反而让人觉得厌烦或满肚子困惑，留下提问的余地能取得更好的效果。

>> 表达的目的并不只是让对方理解，而是让他朝你所希望的方向行动。如果对方不被你打动的话，对方就不会有行动，只会停留在理解层面。因此，要故意给听者留出提问的余地，有了提问答疑的过程才能让双方共同作业。

◆ 教你如何忠于话题

>> 在表达时，不要为了说话而说话，宁可说得慢一点，也不要胡说一通。边表达边思考，让自己的思维和心情都保持在一个沉静的状态。围绕主题，用不同的方法去阐述，可以引经据典，也可以用小故事穿插，但万变不离其宗的是，要紧紧与主题相关。

◆ 1．不要把表达内容一条条写下来

>> 表达是一个事先准备与临场发挥相互作用的事情，如果一味地按照准备的内容去说，一来你会因为拼命回忆要说的话而变得磕磕巴巴；另一方面，由于你过分执着于已准备的内容，就会对现场临时发生的情况毫无招架之力，没有精力去思考和回应。这样说下去，很难与听者产生良好互动，更别提能达成共识了。

>> 在表达之前，明确主题思想，构建好你表达的结构，然后列出你想表达的所有内容的要点，找到它们内在的逻辑联系，从而加深自己的印象。如果你觉得不写下来不放心的话，可以将几个最重要的关键词写下来，便于将论点、论据进行归类，也便于自己记忆。

>> 只有将自己置于一个需要一边思考一边说话的环境中，才能促使自己更加重视表达的内在逻辑联系，从而使自己的表达能力达到一个新的高度。

◆ 2．寻找搭话的契机

>> 觉得聊不下去或是常常冷场，往往是因为说话者和听者的关系不太熟悉，或是彼此了解不够深入。这种情况会随着时间的推移和交往的深入而好转。另一个原因就是我们要说的，接话、搭话都没有找到合适的契机。

>> 不要发牢骚和说别人的坏话

>> 不要过多地表达自己的主观意见

◆ 3．向对方说明理由

>> 向对方说明理由，本质在于找到双方的平衡点，把将要产生的矛盾化解在萌芽状态，或是为已经出现的争论找到共识。

◆ 6．对比说明更好懂

>> 一味地解释反而会让人感到困惑，而运用一下对比、类比等方式，让人从差异中领悟到不同点，反而令人印象深刻。

◆ 7．恰当的例子让表达变得高效

>> 辩论是论证和反驳的结合，在反驳的时候，实例比逻辑的效果有时候要好得多。

>> 表达中能力的提升，归根结底是思维的培养。类比思维主要靠着先模仿、后创新，多多加大知识储备，在实践中举一反三。

◆ 教你如何运用四种类型思维方式

>> 主动+感性=活泼型：这一类型的人热情、积极、乐观。被动+理性=完美型：这一类型的人沉稳、冷静、忧郁。主动+理性=力量型：这一类型的人阳光、活力、自信。被动+感性=和平型：这一类型的人和平、温和、淡定。

>> 与活泼型的人沟通，表达中可以加入一定的动作和手势，不要显得呆板生硬。同时，注意多从微观的角度去引导对方，因为这一类型的人不太注重细节，所以，如果达成了某个口头约定，最好在表达后再确认一遍。与完美型的人沟通，应该注重细节，遵守时间约定，并且尽快地切入表达的主题。表达时，要与对方一样认真，可以适当地多使用一些专业术语和行话，因为这一类型的人很喜欢学术讨论般的严谨氛围，也可以多列举一些具体的事例。在做书面表达时，可以多使用图表说明。与力量型的人沟通，需要用词准确、反应果断，声音要洪亮，语速可以快一些。力量型的人注重效率和效果，因此表达中必须直接精确，多从事情的结果出发去谈，而不要掺入过多的感情因素。提问时可以多问一些封闭式的问题，这会让对方觉得效率很高。与和平型的人沟通，需要注意的是氛围的构建。和平型的人更为看重的是双方关系的良好互动，而对结果并不太在意。与他们沟通时，应保持微笑和善意，多用眼神交流。语速不宜过快，注意不给对方压力，要善于鼓励，并不断征求他们的意见。

◆ 2．用谚语让对方“秒懂”

>> 在生活中，要做个有心人，无论是在读书还是与人交往中，遇到了合适的谚语就收集起来，可以分门别类地记录，例如说话行动类谚语、天气类谚语、关于友谊的谚语、关于团队的谚语等，在需要使用的场合就能调动自己的库存。这样一来，在表达中就可以用谚语丰富自己的对话层次，为交流增色，也更加方便对方去理解和认同。

◆ 3．表达出能被接受的理由

>> 以自身的感受经历作为论据会让人身临其境，增加可信度，让对方觉得你的观点确实可靠。

◆ 4．如何高明地表达

>> 分模块表达中，可以直接陈述自己的观点或小故事，引起听者的兴趣，展开交流。也可以用提问的方式去引出对方的答案，给出自己的想法并进一步讨论。一般来说，提问是最好的开头方式，抛出一些开放性的问题，可能会引出彼此都感兴趣的话题。

>> 表达的结尾就是总结、升华话题。概括整场表达中的信息与观点，向对方进行确认。或把对方的意见进行适度的拔高，肯定其正确性。总之，以对方为中心会让对方觉得在表达中得到了理解和尊重。

>> 在每个模块中，可以适当地加入一个疑问，既让自己反思，也激发听者的积极性和兴趣，获得更多关注和肯定。

◆ 5．指路也能体现你的表达力

我是年轻人，一定要跟我说左右前后，千万别说东南西北������

>比如说方向时，如果是上了年纪的人，可以用东南西北来指出；年轻人的话可以用左右、对面等。

◆ 6．轻声让对方向你敞开心扉

>> 表达中，我们要做到抑扬顿挫。随着讲话内容的变化，声音的高低快慢也应有所变化。在让对方敞开心扉的交流中，轻声慢语会缓和气氛，减轻对方的心理压力，效果会更好。

>> 适当地说慢一点，让人觉得你所说的每一句话都是发自内心，都是经过慎重的思考的，会认为你会对自己的话负责任，是一个可以信赖的人。

◆ 点评