刘墉的处世情商课：给年轻人的成长指南读书笔记5000字

作者：刘墉

爱的方式错了，你可能很难得到幸福；努力的方式错了，你可能一事无成、处处碰壁。华语世界知名作家刘墉，多年亲身经历与经验首度大盘点，深入浅出地讲述年轻人需要掌握的处世技能：职场晋升心法、人际处世身法、高情商聊天术、江湖闯荡技法、情绪管理心得、终身学习准则。给迷茫中的年轻人以鼓励和教诲，是年轻人、职场人、家长和孩子都能受益一生的成长大课。

这种一个人给大众的人生做指导的书很少看，偶尔翻来也还是有可取之处。毕竟世俗是一个共性存在的事物。抱着对什么事物都先接纳着去看，了解了之后再下结论，用这样的态度以速读的方式看完了这本书，把我认为对自己有启发和帮助的内容记录下来。

首先是使用正确的手段和方法找到自己的价值在社会中所体现的人民币数值，说直白点就是看看自己在将来的用人单位值多少钱，开价高了是堵自己的路，开价低是出卖自己的廉价劳动力。有了这个垫底，其次就是要看在今后的工作生活中怎样用你的情商搏取最大的资源。

情商这个词是近代才出现的，但它并不是新鲜事物。纵观历史，功成身退、明哲保身的都是高情商的人，只是在那个年代教课书里一般称这种人为不为国家利益考虑不为正义献身的自私的聪明人。当然历史上大部分记载的人物都是王侯将相运转国家机器的权势之人。对于工薪蚁族修炼高情商其实只是少受伤害，在现今的社会如果你想靠高情商攫取财富或资源估计是想多了。情商就是从智商中剥离出来的一部分，我的理解就是智商里面揉进了人情世故的社会丛林法则下的潜规则，这就是情商。不被社会扇几巴掌长不出来情商，不被社会打的鼻青脸肿就不知道还有情商这玩意。如果说情商是智慧，还不如说它是经验的产物，是后天练就的，但是不能忽视先天的底子——智商。99%的努力+1%的天赋=成功；99%的努力-1%的天赋=零。方向不对努力的结果是错的更远；没有底子（天赋、资源、人脉、家境）努力的结果是一身臭汗！

敲黑板划重点，现在开始说正经的。

扮演好自己的角色，不抢戏的好演员才能活到最后，主角一般都死了，配角出彩了也可以活的很精彩。比如你上面的人卡壳了你该做的不是接话，而是要学会打圆场；亲人朋友聚会不能抢了人家的风头，不然你是要买单吗？做事的智慧要学会把好球传给别人，传球比拍马屁好的多。譬如，明明是自己的点子，却说：老板，不知我记得对不对，您好像有一次提到另一种方法。这样做眼前的虚名没有了，背后的好处你懂得。人都是喜欢显摆的，自己显摆容易招人骂，这时候你说“哟，这么漂亮名贵的首饰，谁送的呀？”这叫正中下怀给了她显摆老公（男朋友）的机会。显摆的人炫耀的大多是身外之物或是依附的关系，显摆自己的倒是多少有点干货的。当然满足他人的虚荣心炫耀也不能伤及无辜，比如一圈人，你夸某人鞋子漂亮，某人便炫耀它的名贵，其中一人黯然神伤因为他没有脚。你夸老公三八买金买钻送你，同桌的别人老公怎么吃的下去饭？

自古就有“一将功成万骨枯”之说，名将都是站在万人冢上的。所以你若在下位，要知道饮水思源，因为上游的人能给你供水，也能切断水源。多少人的牺牲才能换来一代名将的功名，在下位的你，只要不是要你死，对上位怎么牺牲都是赚得，想不通？求讲道理？好吧，即便他们看起来人畜无害的样子，好像也没有什么力量，在你跑的快的时候是看不到一些小动作的，冷不防伸出的一根拐杖，你可能就成了万骨枯中的一个枯了。只是牺牲没有用，大不了在别人眼里你也是个人畜无害的样子，还要懂得表达感恩。怎样表达？感情的表达要有物质的载体，否则就是瞎扯，没有物质就是不真诚的体现。

这里搬个这本书里的故事，不！应该说是搬个这本书里的例子。如果你是受命带兵出征的将军，苦战一个月，终于要把敌人的城池攻下了。突然听说圣上要亲自出马，因为皇帝火了，说：“怎么这么久都打不下来，我去！”眼看你明天就能攻下来，你要怎么做？你赶快打，最好今天就打下来，免得皇帝来怪罪你，骂你笨？还是你叫前线暂时做做样子，放缓攻势？那不是给了敌人喘息的机会吗？他们修复重整，改天更难打了，只怕要多死不少子弟兵啊！“没关系！”你说，“等！等皇上到，圣上天威能够震慑敌军，那时候再打！”圣上终于驾到了，果然几天之后敌城被攻破。赢了！大家山呼万岁，你上去请罪，说都是你督军不力，幸亏圣上亲征，才一举攻下。谁不知道你原先两天之内就能打赢啊！只为等皇上驾临，没能一鼓作气，让敌人有了喘息整补的机会，硬是多拖了好几天，多死了几百弟兄。问题是，你能说吗？你下面的人敢说吗？皇上自己心里没个数吗？你会因为带兵不力，被皇上杀头吗？还是表面责备一下，让你很亏欠地伺候着皇上凯旋，乖乖在群臣当中沉默低头一阵子，然后被大力拔擢，晋升更高的官职？在你这段韬光养晦的时间，有人敢为你没自己打胜仗，非赖到皇上驾到才打赢，而小看你吗？小看你的一定是猪八戒，没有好下场。他岂能看不出来，你非但有带兵的能力，也有伺候主子的智慧。所谓可以卖命，但不能抢功。如果急着表现，抢在前面做事，抢了事，也抢了功，还抢了风头的人，他们往往吃了亏还不知道。结果明明把自己累死了，非但讨不到好处，还可能倒大霉。

古人说不在其位不谋其政，用在当下就是做好份内的事，我们经常会遇到在医院做个B超，扫描的医生明明看的很清楚，可是你问他，却告诉你去问医生。心里想你告诉我不行吗？非要我去转一个圈再去问医生，拽什么呀。其实他真不是拽，只是在做自己份内的事。打个比方：你跟你的长官同样是专家，别人有问题，除非长官要你作答，否则就算你比长官懂得多，也最好先忍着别答。你要说“长官才是专家”。甚至长官不在，你都最好像那位将军一样，等皇上来。你的长官到了，可能表面上会骂你两句，说你那么专精，为什么自己不直接答？其实他心里怎么想？有可能他会暗自高兴：这小子还真懂事。聪明人，要懂得“传球”给别人，千万别急于表现，抢了上面的风头，也赔上自己的前途。事情你都做了，还需要别人吗？

帮助别人有时候也要小心，对门老婆不在家，你总是给她老公送吃送喝洗衣服，估计老婆回来要打你了吧，你表示很冤，我啥也没想啊，就是看他可怜啊，其实还真不冤。比如别人老婆生孩子，你比孩子他爹还高兴，孩子是谁的呀？别人父亲去世，你比儿子哭的还伤心，亲儿子情何以堪呀？讲个故事：有几位明星应公益团体的邀请做募款演出，其中有一位在台上说要把他获得的酬劳全部捐给那个公益团体。这是多好的事啊！但是你知道吗，他这下子得罪了所有的明星，刚到后台就吵了起来！道理很简单，你当好人，你大方，但是你有没有考虑别人的感受？如果有人问，某某人已经捐了，你们其他人呢？你叫大家怎么答？枪打出头鸟！什么是出头鸟？功高震主的可能是出头鸟出个人风头的可能是出头鸟。踩别人地盘、挡别人财路、多管闲事的可能是出头鸟。故作清高、卓尔不群的可能是出头鸟。

讲一讲工作伦理。什么是工作伦理？“卖瓜的说瓜甜”，是工作伦理！既然吃里就别扒外。同样的道理，上面交代的事，你乖乖在做，做了十几年，甚至几十年了，只怕你对利弊得失更清楚，单位里黑的白的你也眼明心清，这么多年，你不吭气，领薪水、拿福利，如果你还一个劲地骂自己单位不好，这样做，有“格”吗？道不同不相为谋，道不行乘桴浮于海。你的本事只能待在这里，可以不贬但很直接地说：“对不起！我在那里工作，不适合评论。”简单说就是要么走人，要么闭嘴。如果你是高级主管，在工作伦理上，也不适合跟小职员走得太近，因为你可能会被利用。老板跟你一起吃饭（聊天），你确定你的直接领导没有想法？

我们处世，永远要知道自己的立场。有些东西是你无法改变的，有些立场是你必须坚持的。我们每个人都可以很客观，但是要有个限度。打个比方，我的孩子我可以打，你不行。我的国家我可以吐槽，外国人不行。譬如一个城市举行比赛，各区派代表队，你的立场是站在自己这一区，为自己这区加油。但是比赛结束，别的区赢了，代表该市参加全省比赛，这时候，你的立场改了，拼命为自己的省代表队加油。全省比赛，你们代表队输了，你先扼腕叹息，但是接着改为支持赢的那一市，因为它代表全省出去比赛。话说回来，如果改天有了宇宙大赛，各个星球都派代表队来参加，你是不是当然会支持地球队？这世界是一环扣着一环的，当环的范围扩大，我们的眼界就要扩大。牺牲小我，完成中我；牺牲中我，完成大我。你永远要衡情度事，选择自己的立场。虽然近亲相忌，亲还是亲。血脉相连，亲戚倒了，总归是要受影响的。

不要变成圈外人。当在单位内部征集决定未来的策略时，你的看法没被大家接受，而别人的点子被通过了。正确的做法是当别人的点子被通过时，你立刻放弃原先的坚持，全力支持你本来反对的做法，甚至你比别人更卖命。无论大家有多笨，没接受你的建议，既然用了别人的点子，你就得全力支持。因为成功了，大家会佩服你，说你能放下原先坚持的己见，有肚量！不简单！就算失败了，因为你从头到尾跟他们一起拼命，大家会向你道歉，只怪当初没听你的。把个人情绪放一边，把团队放中间，这是立场，也是处世的艺术！

找人办事，挑好时间点很重要。要给对方留点冷静思考的时间。很可能他刚收到的时候心里说“不可能”，等过了几个钟头，或过了一夜，就由“不可能”变成“可能”了。这改变，是因为你留给他时间冷静思考的结果。面对别人的邀请要给自己留退路。“你邀请我太好了！但是我只能待一个星期，因为下面还有事，到时候可千万不能留我哟。”你这么说，第一，是让他放心，你不会赖在他家不走了。第二，是你给自己留了后路，到时候你要走，他留你，你可以说当初说好的，只待这么久，不是因为朋友招待不周，所以要走。第三，俗话说得好，“一碗米交个朋友，一缸米得罪个朋友”。当你在朋友家待久了，新鲜劲儿过了，热情也差不多了，为了给自己留一个“漂亮转身离开的姿态”，你可以先说明白。

学会认输，投降就是认输。投降确实丢人，但是不投降可能会被毁灭，为了国、为了家，为了有一天雪耻，有时候投降是不得已的选择啊！比赛认输，企业破产，学会认错，这些都是“停损”或者叫“止损”。有时也需要学会给敌人留一条逃生的路。为什么把敌人围起来，还故意留个缺口？为什么寇贼逃了，你能追却不追？是为了存几分仁心，放对方一马，也是为了避免双方更大的伤害。因为狗急跳墙、猫急咬人，当对方已经无处可退，大不了“命一条”，他用他的命跟你拼，除非你力量远远超过他，你犯得着跟他拼吗？处世如同打仗，我们常常要“围师必阙”“穷寇莫追”，要给对手留一点空间。高抬贵手，给对方留一步，也是给自己留一步。