《自贸区仲裁规则》共有10章85条。它吸纳和完善了诸多国际商事仲裁的先进制度，如完善了“临时措施”，并增设了“紧急仲裁庭”制度；突破了当事人选定仲裁员的“名册制”限制，确立了仲裁员开放名册制；细化了“案件合併”、“其他协定方加入仲裁程式”及“案外人加入仲裁程式”等制度；通过设立仲裁庭组成前的调解员调解程式，进一步完善了“仲裁与调解相结合”的制度；进一步强化了仲裁中的证据制度等；纳入了“友好仲裁”制度；增设了“小额争议程式”，降低了相应的仲裁收费。

《自贸区仲裁规则》的特点有：一是“仲裁员开放名册制”挑选仲裁员更多元。目前，上海自贸区仲裁院有625名仲裁员，分别来自39个国家和地区。依据《中国（上海）自由贸易试验区仲裁规则》，有了“仲裁员开放名册制”，当事人选择仲裁员，将获得较原先更大的选择空间。二是“紧急仲裁庭制度”临时救济更迅捷。《中国（上海）自由贸易试验区仲裁规则》第21条对紧急仲裁庭作出规定，使当事人在紧急情况下可以获得“紧急临时救济”。三是“小额争议程式”时间短费用低。争议金额不超过10万元的案件适用小额争议程式。小额争议案件目前拟订的案件受理费和处理费分别仅为100元和1250元。