《人力资源管理操作实务与细节大全》旨在打造一本人力资源管理全书，为企业HR提供用工管理的全程人力资源管理实务指导。《人力资源管理操作实务与细节大全》涵盖了人力资源规划、招聘录用、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工离职管理等六大模组，内容全面完整，体例简洁清晰。

第一章人力资源管理概论/1
第一节人力资源概述/2
一、人力资源的概念/2
二、人力资源管理的涵义/2
第二节企业典型组织结构/4
一、现代企业组织结构的类型/4
二、现代组织结构变革的趋势/8
第三节工作分析/9
一、工作分析的概念/9
二、工作分析的内容/10
三、工作分析的方法/11
第四节现代人力资源管理所面临的挑战与变革趋势/15
一、现代人力资源管理面临的挑战/15
二、当前我国人力资源管理人员的整体情况以及应具备的能力/16
三、二十一世纪人力资源变革的趋势/17
第二章招聘录用管理/20
第一节招聘工作的流程/21
第二节招聘广告的撰写/24
第三节招聘申请表的设计/26
一、招聘申请表的特点/26
二、招聘申请表的内容/27
三、招聘申请表的设计/29
第四节招聘渠道与广告发布/30
一、内外部招聘渠道的优点和缺点/30
二、招聘信息发布渠道的选择/32
第五节简历分析/33
第六节电话面试/35
第七节面试管理/37
一、面试前的準备/37
二、面试中间环节/39
三、面试结束处理环节/40
第八节背景调查/40
一、背景调查的方式/40
二、背景调查的内容/41
三、背景调查的方法/42
四、假文凭、职业资格证书的识别/43
五、应聘者的体检/44
第九节员工录用管理/46
一、人员录用的原则/46
二、通知录用者/47
三、签订劳动契约/53
四、关于用工之日和未签订劳动契约的双倍工资/59
五、试用期/62
六、劳动契约内容/65
第三章培训与开发/77
第一节培训体系的构建与运行/77
一、员工培训的定义/77
二、员工培训的原则/77
三、员工培训的要求/79
四、培训与开发的重要性/80
五、员工培训的类型/81
第二节培训需求分析/82
第三节培训计画的制定/84
第四节培训组织实施/85
第五节培训效果评估/92
第六节培训的教室布置/94
一、传统布置法/94
二、臂章形布置法/95
三、环形布置法/95
四、圆桌会议和圆桌分组布置法/95
五、U形布置法/95
六、V形布置法/96
第七节培训经费的核算与控制/96
一、培训成本的含义/96
二、培训成本的构成/96
第四章绩效管理/99
第一节绩效管理系统的确立/99
一、绩效管理的基本概念/99
二、绩效管理系统设计的基本原则/100
第二节绩效管理的流程/103
第三节绩效考评的内容和方法/105
一、绩效考评的类型和内容/105
二、员工绩效考评的基本程式/108
三、员工绩效考评的基本步骤/109
四、绩效评估的方法/109
第四节绩效沟通/122
一、正式沟通/122
二、非正式沟通/123
第五节绩效评估结果的套用/124
第五章薪酬福利管理/126
第一节企业薪酬管理/126
一、薪酬的含义/126
二、薪酬的实质/126
三、薪酬管理的目标、原则和内容/127
第二节薪酬制度/128
第三节薪酬管理流程设计/131
一、企业薪酬管理的基本程式/131
二、企业员工奖金的分配/133
三、工资形式的种类/134
四、国家有关规定/140
第四节福利费用管理/143
一、员工福利/143
二、员工福利的作用/145
三、社会保险的基本内容/146
第六章员工离职管理/153
第一节劳动契约的解除/153
一、协商解除劳动契约/153
二、劳动者单方解除劳动契约/154
三、用人单位单方解除劳动契约/155
第二节劳动契约的终止/161
一、劳动契约终止的含义/161
二、劳动契约终止的情形/161
三、终止劳动契约与解除劳动契约的相同点/161
四、终止劳动契约与解除劳动契约的区别/162
五、终止劳动契约的注意问题/162
第三节经济补偿金/162
一、经济补偿的含义/162
二、用人单位支付经济补偿的情况/163
三、经济补偿的计算及支付/165
四、未支付经济补偿的处罚规定/166
第四节离职程式和交接手续/166
一、离职的分类和程式管理/166
二、离职交接手续管理/168
第五节劳动争议处理/169
一、劳动争议仲裁受案範围/169
二、仲裁时效/178
三、仲裁管辖/179
四、证据/181
五、劳动争议仲裁的程式/184
六、仲裁费用/188
附录：人力资源重要法律档案/206
中华人民共和国劳动契约法/206
中华人民共和国劳动契约法实施条例/221
职工带薪年休假条例/227
企业职工带薪年休假实施办法/229
中华人民共和国社会保险法/232
工伤保险条例/246
女职工劳动保护特别规定/259
中华人民共和国劳动争议调解仲裁法/262
参考文献/270