本教材以构建和谐劳动关係为主线，整体内容从理论与实践相结合的角度入手。全书共八章，具体包括：劳动关係管理概述、劳动契约管理、集体契约管理、社会保险、工资与福利、员工管理、劳动争议管理、劳动关係与人力资源管理。本教材基本覆盖了企业劳动关係管理的主要内容，在内容和体例上与时俱进，力求“看得懂、用得会、做得好”，体现易学、易教、易用。为了便于学习，从设定学习目标到知识点回顾、複习思考题，注重编写体例的规範性和灵活性；为了检验学习效果，以大量的案例分析和实践练习作巩固，锻鍊思考分析的能力，强调实用与实务并重。内容部分辅之大量的引导案例、小知识、法条衔接、法律衔接、法律连结、知识衔接、延伸阅读、大视野、实务操作的环节以拓展知识面、开阔思路、扩大视野。

本书为构建和谐劳动关係宣传教育基础教材，可作为高职高专教学使用，适合高职不同专业的学生，同时为企业和劳动者、工会工作人员、人力资源管理者、法律工作者提供参考借鉴。

第一章●劳动关係管理概述1

第一节劳动关係管理理论1

第二节劳动关係含义与特徵6

第三节劳动关係与劳务关係10

第四节劳动关係与事实劳动关係21

第五节和谐劳动关係的构建29

第六节调整劳动关係的法律37

本章知识点回顾42

複习思考题42

第二章●劳动契约管理44

第一节劳动关係建立44

第二节劳动契约概述47

第三节劳动契约的订立51

第四节劳动契约的履行与变更58

第五节劳动契约的解除与终止64

第六节特殊用工劳动契约72

本章知识点回顾79

複习思考题79

第三章●集体契约管理81

第一节集体协商制度81

第二节集体契约制度85

第三节集体契约争议的处理96

本章知识点回顾97

複习思考题98

第四章●社会保险100

第一节社会保险概述100

第二节养老保险107

第三节医疗保险128

第四节生育保险137

第五节失业保险142

第六节工伤保险149

第七节社会保险基金管理156

本章知识点回顾160

複习思考题160

第五章●工资与福利162

第一节工资制度162

第二节住房公积金174

第三节津贴与福利182

本章知识点回顾189

複习思考题190

第六章●员工管理192

第一节员工沟通管理192

第二节员工时间管理205

第三节员工健康管理209

第四节员工安全管理213

第五节员工参与管理227

第六节绩效管理236

本章知识点回顾256

複习思考题256

第七章●劳动争议管理261

第一节劳动争议概述262

第二节自主协商和调解271

第三节劳动争议仲裁281

第四节劳动争议诉讼294

第五节劳动争议的预防299

本章知识点回顾302

複习思考题302

第八章●劳动关係与人力资源管理305

第一节人力资源管理在协调劳动关係中的作用306

第二节人力资源管理在劳动关係调整中的方法308

第三节人力资源管理和劳动关係的关係313

本章知识点回顾316

複习思考题316