《全国经济专业技术资格考试专用教材:工商管理专业知识与实务(初级教材)(2012)》特别提供全新配套视频教学课程，以满足各层次读者的学习需求。

第一章工商企业及其管理概论
第一节工商企业的概念与发展历程
第二节工商企业制度的类型与特徵
第三节工商企业的职能、目标与责任
第四节工商企业管理的概念、性质与职能
第五节工商企业管理的基础工作
第二章工商企业组织结构
第一节企业组织设计
第二节企业组织结构形式与选择
第三节新型企业组织模式
第四节企业组织变革
第三章市场调查与预测
第一节市场调查方法
第二节市场调查方案设计与调查报告撰写
第三节定性预测方法
第四节定量预测方法
第四章生产过程组织
第一节生产过程组织概述
第二节生产过程的空间组织
第三节生产过程的时间组织
第四节生产过程组织的具体形式
第五节安全生产管理
第六节清洁生产与“5S”管理
第五章质量管理
第一节质量与全面质量管理
第二节质量控制方法
第三节质量管理体系
第四节六西格玛（6σ）管理
第五节产品质量法
第六章技术改造与新产品开发
第一节技术改造概述
第二节技术改造方案选择
第三节设备更新与改造
第四节新产品开发
第七章员工招聘、员工培训与员工成长
第一节工作分析
第二节员工招聘
第三节员工培训
第八章财务管理
第一节财务管理概述
第二节财务管理的基本价值观念
第三节财务管理的内容
第四节财务分析