字　数： 155000

页　数： 173

开　本： 16开

纸　张： 胶版纸

I S B N ： 9787802580572

包　装： 平装

定价：25.00

全球最畅销的员工职业素养培训读本，一本适合所有公务员、公司职员的必读书。2010年十大团购（员工培训）图书。

一个有责任感的员工应时刻要求自己：责任面前，没有任何藉口！

在责任和藉口之间，选择责任还是藉口

体现了一个人的工作态度和职业素养。

选择了工作就意味着选择了责任。对我们而言，无论做什幺事情，都要记住自己的责任，无论在什幺样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何藉口来为自己开脱或搪塞，任何藉口都是推卸责任，在责任和藉口之间，选择责任还是藉口，体现了一个人的工作态度和职业素养。一个有责任感的员工应时刻要求自己：责任面前，没有任何藉口。

严家明，管理学博士，毕业于复旦大学，曾先后任职于公司市场部总监、总经理助理、总经理。现为绍兴文理学院副教授、上海复锐企业管理谘询公司首席谘询师、培训师，上海销能行销谘询有限公司总经理，浙商杂誌《浙商财富快车》、浙江省工商局《企业大讲坛》特约讲师。近十年来，严家明专业从事企业管理研究与培训工作，开设公开课程与企业内训课程近千场，培训企业人员20000余人，主讲课程包括《打造忠诚、敬业员工（下属）的对策》、《中高层经理（主管）管理技能与领导力训纺》、《中高层管理者执行力提升实践》、《企业文化建设实务》等管理系列，以及《你的工资从哪里来》、《你在为谁工作》、《人品比能力更重要》、《企业成功我成长》等员工系列。

前言

第一章 责任面前，没有任何藉口

1．在责任面前，不找任何藉口

2．藉口不是推卸责任的挡箭牌

3．抛弃藉口，敢于承担责任

4．承担责任等于把握成功的机会

5．明确责任，让藉口无处藏身

6．不要找藉口为自己的错误辩解和开脱

7．主动负责，勇于承认错误并勇于改正错误

8．责任面前，不容找藉口推来推去“踢皮球”

第二章 工作面前，没有任何藉口

1．在这个世界上，没有不需承担责任的工作

2．选择了这份工作，就应该承担起这份责任

3．对工作负责，就是对自己负责

4．工作面前，没有任何藉口

5．不要让藉口牵着鼻子走

第三章 执行到位，没有任何藉口

1．完美的执行不需要任何藉口

2．藉口是执行的天敌

3．服从是执行的第一要素

4．无条件服从，不找任何藉口地去执行

5．责任到位，执行才能到位

6．从细节抓起，做到每个环节都执行到位

7．让藉口走开，执行力需要快速行动

第四章 只为成功找方法，不为失败找藉口

1．困难面前，你是找方法还是找藉口

2．成功者找方法，失败者找藉口

3．藉口是解决问题的“拦路虎”

4．打破常规，以逆向方法来解决问题

5．寻找方法，提高解决问题的能力

6．找对方法，凡事都能解决

第五章 与其找藉口抱怨，不如想办法改变

1．与其抱怨，不如自省

2．与其抱怨，不如负责来做

3．与其找藉口抱怨，不如改变自己

4．与其辩解“没有功劳也有苦劳”，不如注重结果导向

5．与其抱怨“忙”，不如“忙”到点子上

第六章 消灭工作中的十大藉口

1．消灭不守时的藉口

——“路上堵车了，耽误了时间！”

2．消灭办事拖延的藉口

——“等一会儿再做，我现在正忙着呢。”

3．消灭逃避责任的藉口

——“这不关我的事！”

4．消灭推卸责任、嫁祸他人的藉口

——“这是他的错！”

5．消灭怕承担责任而拒绝任务的藉口

——“我没干过，没有经验！”

6．消灭不努力的藉口

——“我已经尽力了！”

7．消灭不找方法的藉口

——“真的是一点办法也没有！”

8．消灭工作不主动的藉口

——“老闆又没交代我去做。”

9．消灭做事不精细的藉口

——“做得差不多就行了。”

10．消灭不追求完美的藉口

——“已经做得够好的了！”