如，两个人对同样的情境可能做出不相同的反应，只有询问他们各自如何认识这一情境，才能充分理解他们的行为。现象学研究在某种程度上代表一种反对行为主义和精神分析“机械论”特点的倾向。（2）强调理解个体的内心体验，而不关心行为的预测和控制。认为动物的行为可以预测、受环境控制，但人类可不受外在力量的控制，人的行为主要依赖对世界的看法和对当时情境的感知。