QQ远程协助是腾讯QQ推出的一项方便用户进行远程协助帮助好友处理电脑问题。功能与远程桌面连线、网路人远程控制软体、TEAMVIEWER、PCANYWHERE等相似。QQ2011后，远程协助速度更快，更方便！基于网路网速限制 ，会使远程协助操作反应缓慢，相关问题还在进一步研发当中.而在用户通话视频时，远程协助某些功能也会受限制。

1、打开与好友聊天的对话框，单击套用，就能找到“远程协助”选项。

2、“远程协助”的申请，必须由需要帮助的一方点击“远程协助”选项。之后，会在对方的聊天视窗出现提示。

3、接受请求方点击“接受”了。这时会在申请方的对话框出现一个对方已同意你的远程协助请求“接受”或“谢绝”的提示，只有申请方点击“接受”之后，远程协助申请才正式完成。

4、成功建立连线后，在接受方就会出现对方的桌面，并且是实时刷新的。

5、右边的视窗就是申请方的桌面了，不过你还不能直接控制他的电脑，要想控制对方电脑还得由申请方点击“申请控制”。

6、在双方又再次点击接受之后，才能控制对方的电脑。

QQ并没有在远程协助控制时锁住申请方的滑鼠和键盘，远程协助能够不管双方的网路连线方式，不用考虑防火墙因素等当然还是考虑到双方网速才行。

1、在接受申请端可以点击“视窗浮动”，这样就会把对方的桌面弄成一个单独的视窗。浮动视窗可以最大化，这样你能儘可能的看到对方的全部桌面，看不完也没关係，你可以拖动滚动条进行观看。

2、因为考虑到网速的关係，所以默认显示效果是比较差的，如果你们的网速都够快，那可以由申请方点击如“设定”，就会出现“图像显示质量”和“颜色质量”的设定视窗了，自己根据频宽能力来设定吧。

QQ远程协助主要用于远程帮助QQ好友，操作好友电脑解决对方电脑操作上遇到的问题。由于无法实现无人值守时进行远程协助。该功能仅用于远程办公、远程协助领域。如，协助好友处理电脑问题，管理员远程操作员工电脑操作软体等需要被控制一方有人值守的情况。

QQ远程协助较其他远程协助软体稳定性较强，腾讯採用了伺服器集群，在连线稳定性上由伺服器集群支持下，软体连线稳定。

QQ远程协助较其他远程协助软体功能上较弱，QQ远程协助在功能上与其他远程协助软体相比缺少了很多功能，如与网路人软体相比缺少最佳化速度或最佳化画面质量的调节、命令传送功能、萤幕墙功能等。