触控萤幕系统从架构原理上来看，触控萤幕系统由触摸检测部件和触控萤幕控制器组成；触摸检测部件安装在显示器萤幕前面，用于检测用户触摸位置，接受后送触控萤幕控制器；而触控萤幕控制器的主要作用是从触摸点检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给CPU，它同时能接收CPU发来的命令并加以执行。从分类而言，可分为五个基本种类：矢量压力感测技术触控萤幕系统、电阻技术触控萤幕系统、电容技术触控萤幕系统、红外线技术触控萤幕系统、表面声波技术触控萤幕系统。无论何种原理和分类，触控萤幕系统维修一般需要从四个大方向入手：1、触摸玻璃，这是和人手接触最多的地方，也是最容易出问题的表面层，一般这类型的故障是由于用户方人员比较粗鲁动作引起的，也有由于运输等不小心造成，结果一般都是破碎，偶尔也可能发生里边电阻等器件断裂，这种故障只有换触摸玻璃了，因为各种厂家生产时候规範标準不一定一样，所以往往更换的时候存在“开模”这样的过程，但一旦开好了模，那幺触控萤幕系统维修是很简单的事情了，就是更换了。2、显示的液晶没有显示或者显示不正常,这有同触摸玻璃类似的外力因素造成的损坏，但不太多，大多是液晶老化引起的，也是靠更换处理，同样存在不同厂家不同规格液晶不一样的问题，另外一种原因是液晶驱动损坏了造成的，这类问题就需要处理电路板了。3、电路板故障，这类问题是比较麻烦的，需要维修人员掌握一定的电路原理，有一定的动手能力，同时还要有一定的经验，一般触控萤幕系统都是DSP等高度集成的晶片做控制核心，维修时候需要对照晶片厂家提供的电路图，一般是晶振、外围IC等故障；4、触摸不灵，一般是液晶显示和玻璃对应的按钮等位置偏移造成的，也有是触摸玻璃老化造成，前者可以根据触控萤幕系统厂家提供的“校正中心点”功能重新校正就可以了，后者需要更换触摸玻璃，也有一些是接触不良造成的，清洗一下就可以解决问题；5、通讯故障，下位机通讯程式没有设定对、触控萤幕系统地址没有正确、通讯口烧毁、通讯线路短线或者没有接对，接触不良等都会造成通讯故障。

触控萤幕系统维修

触控萤幕系统维修公司比较多，但大多规模较小，良莠不齐，经过市场的大浪淘沙，已经有了象LONGI等规模较大比较讲信用比较有实力的触控萤幕系统维修公司，用户在挑选触控萤幕系统维修公司的时候一定要事先考核对方的实力。

下边以一些实例来说明触控萤幕系统维修过程中故障的诊断处理方法。

一台表面声波触控萤幕系统，用手指触摸显示器萤幕的部位不能正常地完成对应的操作。

这种现象可能是声波触控萤幕系统在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，可用一块乾的软布进行擦拭，然后断电、重新启动计算机并重新校準。还有可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，如果遇到这种情况则将无法完全修复。

如果是电容触控萤幕系统在下列情况下可运行萤幕校準程式:（开始--程式--Microtouch Touchware）

1）第一次完成驱动软体的安装。

2）每次改变显示器的解析度或显示模式后。

3）每次改变了显示的显示区域后。

4）每次调整了控制器的频率后。

5）每次游标与触摸点不能对应时。

校準后,校準后的数据被存放在控制器的暂存器内,所以每次启动系统后无需再校準萤幕。

一台触控萤幕系统不能工作，触摸任何部位都无回响。

首先检查各接线接口是否出现鬆动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触控萤幕表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。还需要检查触控萤幕表面是否有尘垢，若有，用软布进行清除。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。

如果上面的部分均正常，可用替换法检查触控萤幕，先替换控制盒，再替换触控萤幕，最后替换主机。

如果是表面声波触控萤幕系统可进行如下检修：

1、可能是触控萤幕的连线中,其中一个连线主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触控萤幕工作电压)没有连线,请检查连线。

2、可能是触控萤幕的驱动程式安装过程中所选择的串口号和触控萤幕实际连线的的串口号没有对应起来,请卸载驱动重新安装。

3、可能是主机为国产原装机,所装的作业系统为OEM版本,被厂家调整过,造成串口通讯的非标準性,与触控萤幕驱动不兼容,如果可行 请格式化硬碟,安装系统后驱动触控萤幕。

4、有可能是触控萤幕驱动程式版本过低,请安装最新的驱动程式 。

5、主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬体设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突,此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。

1、检查触控萤幕系统的连线是否接对,其中一个连线主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触控萤幕工作电压)有没有连线，请检查连线。

2、观察触控萤幕控制盒灯的情况,如果不亮或是亮红灯则说明控制盒已坏请更换。

3、如果确认不是以上请况,请删除触控萤幕驱动并重启动计算机重新安装驱动,或更换更新更高版本的驱动.

4、主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬体设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ. 可能是计算机主机板和触控萤幕控制盒不兼容,请更换主机或主机板。

5）如果触控萤幕系统在使用了较长一段时间(3-4年)发现触控萤幕有些区域不能触摸,则可能是触控萤幕坏了请更换触控萤幕。

如果是电容触控萤幕系统可进行如下检修处理：

1、检查触控萤幕的连线是否接对,如果是外接盒控制卡,则控制盒部分,通过回形槽,直接与触控萤幕伸出的电缆线连线.取电源部分通过一个键盘转换头(必须先将RS232口连线头的旁边的小胶皮头拔开,才可以将电源来线入),将一头连在主机的键盘口,另一头连线计算机键盘.将取到的5V电源的一个小头,插入232口的连线处将控制盒伸出的RS232连线头,插入主机的9针孔.如果你的主机可以使用的是25针孔,请购买9－25的转接头进行转换.如果你的主机的键盘口是原装机的小键盘口,请购买一对大键盘到小键盘的转接头 。

2、如果是内置卡式,则检查一下跳线是否跳对 控制卡的跳线说明 由于用户的机器配置各不相同,同时使用的外设也不相同。所以为避免触控萤幕和用户外设的冲突,Micro Touch 特提供控制卡的跳线说明,供客户选择. 控制卡地址跳线设定说明:

COM 口设定

Comm Port I/O A1 A2 A3 A4 A5 A6

COM1 3F8-3FF ON OFF ON OFF ON OFF

COM2 2F8-2FF OFF ON ON OFF ON OFF

COM3 3E8-3EF ON OFF OFF ON ON OFF

COM4 2E8-2EF OFF ON OFF ON ON OFF

COM5 2E0-3E8 OFF ON OFF ON OFF ON

COM6 2F0-2F8 OFF ON ON OFF OFF ON

COM7 3E0-3E8 ON OFF OFF ON OFF ON

COM8 3F0-3F8 ON OFF ON OFF OFF ON

关于COM连线埠与中断跳线的组合应按如下设定.特殊情况例外.

COM1－>IRQ4 | COM2－>IRQ3 | COM3－>IRQ4 | COM4－>IRQ

一台触控萤幕系统，用手指触摸显示器萤幕后，需要较长的时间才有反应。

这有可能是触控萤幕上粘有移动的水滴，只需用一块乾的软布进行擦拭即可。还有可能是主机档次太低，如时钟频率过低，如属于这种情况，最好能更换主机。

一台触控萤幕系统，用手指触摸显示器萤幕后，局部地方无回响。

这有可能是触控萤幕系统反射条纹局部被覆盖，可用一块乾的软布进行擦拭乾净。也有可能是触控萤幕系统反射条纹局部被硬物刮掉，将无法修复。

一台触控萤幕系统，经试验其本身一切正常，但接上主机后，电脑不能操作。

这有可能是在主机启动装载触控萤幕驱动程式之前，触控萤幕控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。也有可能是触控萤幕驱动程式版本过低，需要安装最新的驱动程式。

一台触控萤幕系统，安装驱动程式后第一次启动触控萤幕便无回响。

首先确认触控萤幕线系统路连线是否正确，如不正确，应关机后正确地连线所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬体设备并调整它们，例如某些网卡安装后默认的IRQ为3，与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。

一台触控萤幕系统，开机后正常使用一段时间后便无反应。

1、检查在Wlndows 9x的“显示器节能设定”中是否设定了关闭硬碟。方法是在桌面单击滑鼠右键，选择“属性”命令，再从对话框中选择“萤幕保护程式”选项卡，单击“设定”按钮，将参数设定为除“电源方案”为“始终打开”外，其余均为“从不”。

2、某些套用场合，由于接地性能不佳，会因为控制盒外壳布满了大量的静电，从而影响控制盒内部的工作电场，导致触摸逐渐失效。此时用一根导线将控制盒外壳接地，重新启动即可。

3、由于表面声波触控萤幕系统工作时在触控萤幕的表面布满了声波，如果长期不擦触控萤幕，导致灰尘积累过多，阻挡了波的反射条纹，会造成触控萤幕系统不能正常工作。对于触摸显示器可用乾净的名片或纸币透过显示器前罩与触控萤幕的缝隙轻轻将四周反射条纹上的灰尘擦去，然后重新启动计算机。对于触摸一体机可打开显示器的前罩，用乾净的毛巾将四周反射条纹上的灰尘擦去，然后再重新启动计算机。

4、许多触摸一体机触控萤幕系统控制盒採用从一体机电源取电的方式而非从主机取电，所以还应检查一体机电源5V输出是否正确，有时瞬间电流过大，致使熔丝被烧，此时需更换熔丝。

一台触控萤幕系统，其点击精度下降，游标很难定位。

1、运行触控萤幕系统校準程式.(开始--设定--控制台--声波屏---Caliberate按钮)。

2、如果是新购进的触屏,请试着将驱动删掉,然后将主机断电5秒钟开机重新装驱动。

3、如果上面的办法不行,则可能是声波屏在运输过程中的反射条纹受到轻微破坏,无法完全修复,你可以反方向（相对与滑鼠偏离的方向）等距离偏离校準靶心进行定位。

4、如果声波屏在使用一段时间后不準,则可能是屏四周的反射条纹或换能器上面被灰尘覆盖,如果您使用的是KA型机柜,您可以打开上盖用一块乾的软布蘸工业酒精或玻璃清洗液清洁其表面,再重新运行系统,注意左上,右上,右下的换能器不能损坏.然后断电重新启动计算机并重新校準。

5、触控萤幕表面有水滴或其它软的东西粘在表面,触控萤幕误判有手触摸造成表面声波屏不準,将其清除即可。

1、如果您使用的是联想的主机,它里面预装MOUSEWARE软体与触控萤幕系统驱动冲突,请删除此软体重新启动运行校準程式。

2、有可能是在主机启动装载触控萤幕驱动程式之前,触控萤幕控制卡接收到操作信号,请断电重新启动计算机并重新校準。

3、可能是触控萤幕驱动安装异常,请删掉驱动重新安装。(从控制台添加删除程式里面删除。

4、有可能是声波屏在使用一段时间后,屏四周的反射条纹上面被大量的灰尘覆盖导致不能进行校準,如果您使用的是KA型机柜您可以打开上盖用一块乾的软布进行擦拭,注意左上,右上,右下的换能器不能损坏.启动计算机并校準。

出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域(电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分,点击非触摸区域是没有什幺反应的)被显示器外壳或机柜外壳压住了,相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器萤幕之间的距离调大一点，如果是显示器外壳压住触摸区域您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下。

一台触系统摸屏，其工作极不稳定，有时能正常点击，有时却无反应。

针对这种现象，应着重检查各接线接口是否出现鬆动，串口及中断号是否有冲突

触控萤幕系统维修还有很多技巧，它的维修方法同维修一般的电器产品是很接近的，不过需要注意的是它本身带有软体程式，很多时候维修要注意不要轻易卸下电池或者RAM等器件。