企业信用管理功能包括：

1、客户信用档案管理：以事前防範为主，其内容主要包括在与客户签订赊销契约以前，对客户进行资信调查、收集客户信息、建立和维护客户档案、客户交易有关的风险指数定量化分析、动态客户档案的企业内部服务，等。

2、客户授信：包括接受客户信用申请、客户信用分析、授信额度确定、给客户覆信、受理客户投诉，客户授信工作的技术性和政策性非常强。

3、应收账款管理：工作重点终于，控制应收账款发生的总体和个体规模；抓住资信品质优良的客户；对契约期内的应收账款做技术处理；防範逾期应收账款的发生；转让债权等。

4、商账追收：指的是对于逾期应收账款进行处理，其中包括对每笔逾期应收账款的诊断；标準内勤催收程式的设立和执行；委託专业追账公司进行国内外追账；对恶劣客户诉诸法律，等。

5、利用徵信资料库开拓市场。自从大型徵信资料库服务水平提高和成本降低以后，对于广大企业客户而言，利用徵信资料库开拓国际市场变得更为放百年。利用徵信资料库开拓国际市场，实际上是企业利用挂曆部门对于企业市场和销售部门提供的一项服务，而非管理。首先，企业信用管理部门可以利用自己同大型徵信资料库的会员关係，低成本地帮助市场和销售部门检索出几乎全球任何一个国家的潜在客户名单，还可以委託大型信用管理类跨国公司以信用管理公司的名义在潜市场所在国联繫潜客户。其次，企业信用管理部门可以利用自己的客户档案库，通过客户档案和客户企业家谱分析，帮助挖掘对现客户销售的潜力。