企业即时通信：简称EIM（Enterprise Instant Messaging），它是一种面向企业终端使用者的网路沟通工具服务，使用者可以通过安装了即时通信的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。交流内容包括文字、界面、语音、视频及档案互发等。

即时通信在网际网路领域的套用取得了巨大的成功，但是在企业内部的套用仍远未普及。鑒于即时通信作为一项有广泛套用价值的技术框架，在逐步适应企业网路的套用特点后，企业即时通信必将取得和电子邮件一样的普及效果。、为什幺企业家会更加重视企业即时通信呢？下面我们就来讨论下。

语言交流本身是方便快捷的，所以人们已经习惯于用电话进行沟通。但是电话在2个人之间还相对容易一点，遇到需要超出2人的交流时，就需要约时间来开会和讨论了。这个预约和集中都需要很多时间，遇到跨部门的协同时，连预约都很成问题。但是即时通信在这方面具有很大的便利：只要分个组，将需要开会的人归在组里。只要一输入文字，就可以在一秒左右通知完所有的人了，同时也可以立即看到其他人的回应。这就大大降低了协同造成的时间损耗。效率的提高是不言而喻的。

即时通信还具有软体本身固有的强大的信息组合能力。即使可以方便的电话交流，但是，人们经常在讨论的过程中，需要交流很多资料或图纸。电话交流就不方便，就要放下电话，发email到对方，再重新进入讨论话题。如果有了即时通信，就可以将档案即时传送给对方，而不用过久的中断交流。

成本和效率是一个硬币的2个面。当效率提高时，成本就自然的下降。有时，节约的成本甚至超过了想像。比如：有的单位很多分支机构，那幺开会就不是简单的部门协同，而是需要车来车往。即时通信的使用可以让一些简单的会议不需要频繁的集中在一起讨论，也因此带来了可观的成本效益。

即时通信让语音和视频会议技术逐步走向成熟套用。硬体终端式的视频会议很早就有了，但是因为不能细粒度的和办公桌面在一起，所以，主要用在不同的分公司之间的视频交流。对于日常性的视频交流，仍要靠即时通信来提供。目前在一人对一人的视频交流上，这样的套用已经很多了。但是，可以多人参与的视频会议仍然面临着性能和频宽的瓶颈。视频会议可以让把不同地方的人虚拟在一起，用直观和友好的交流方式，忽略地域的区别。这种模式犹如科幻般的虚拟社会，将克服由于距离和空间造成的管理、效率、乃至于人际交往方式等无数种缺陷。可以想像的是，视频会议技术将会进一步的发展，网路频宽也将逐渐解除瓶颈，这使视频技术将深入到方方面面，将使将来的企业工作模式有质的变化和提升。

a. 企业要求企业即时通信具有可管理性

企业的竞争力很大一部分在于智慧财产权，所以，企业是非常强调对内部信息交流的管理的。很多企业对即时通信软体的排斥在于对内部信息可能轻易流失到网际网路的担忧。即时通信採用了完全集中化的处理构架，让信息集中到伺服器进行交换。因此，可以审计某些交换信息。

b. 即时通信是一个独立的软体，是运行在企业自己的独立的伺服器上的。因此可以由企业搭建的内外部的隔离边界来限定。避免了信息的不可限制的麻烦。

c.分公司的协同能力

在很多发展出色的大型企业里，往往有很多分公司分布在各地。那幺即使发个简单的通知，都是要花很多时间和精力来通知到合适的人。在网路构建好的前提下，清扬即时通信将让这样的异地协同成为一秒钟的事情。在这里要提醒的是，用vpn来加强对信息交流的防护是必要的，应该用vpn将异地企业网路先虚拟成一个内部网路，再用即时通信会好的多。

d.简体终端、繁体、日文、英文、韩文等多种语言终端的交流方便性

跨国企业是世界全球化发展的必然结果，但是跨国业务同时带来了不同地域的文化和沟通的障碍。清扬即时通信具有多语言环境中不乱码的优点，大大减少了多语言网路环境交流中的困扰。

4. 作为企业级的即时通讯和融合信息系统，将通讯技术与计算机软体技术相融合，集成了视频、语音、数据业务，将不同网路中的数据相互转化，为企业和政府用户提供了一套工作协同、信息融合的专业平台。

叮噹旺业通是上海富可信息技术发展有限公司所研发的以先进的点对点通讯技术为基础的基于Internet的即时通信软体。它分为PC版、手机版、网页版等多个版本，各个版本之间实现讯息互通。

它支持文字对话、音视频对话、档案传输、远程协助、网路硬碟、资源共享、电子传真及VOIP等强大功能。在集团和企业内部，它是一套有效的沟通利器，提供了一个可靠而灵活的集成平台，可方便快捷地接入应用程式和複杂的业务流程。在电子商务领域，它可轻鬆融合各种大型电子商务网站，帮助买卖双方快捷高效沟通，从而提高交易成功率，是电子商务网站不可或缺的法宝。在其它行业，即时通讯作为一个中间基础平台，其开放的接口可方便融合各种平台，真正实现统一通信。

在讯息的传递过程中，如何防止网路窃听？如何保证信息的安全？是叮噹旺业通一直关注的问题；

叮噹旺业通提供强大的安全服务机制，高端的数据传输加密，让每个企业的套用都达到银行级的安全要求，保障您的资料数据安全，消除您的后顾之忧。

叮噹旺业通分为PC版、手机版、网页版等多个版本，各个版本之间实现讯息互通；

突破企业工作时间、工作地域的限制，随时随地（办公室、家里、在外出差）与公司及客户保持沟通、查看信息、安排工作，简单方便！

採用树形组织架构，以电子通讯录为导向，人员结构一目了然，让新老员工快速融入到企业团队中；

企业管理员可以对您企业的员工进行管理。如：可否使用通讯工具、可否对外沟通、是否具有第三方讯息接收、简讯收发功能等。

在即时通讯的基础上，叮噹旺业通为用户提供各种如白板、便签、待办提醒、查询套件、远程协助等协同办公工具；

系统第一时间感应您的信箱动态，免登入，一键处理各种邮件事务，为您带来全新的办公体验。

叮噹旺业通不同于其它企业即时通讯软体，它是一个开放的平台，提供和开放各种二次开发接口；

用户可自行接入自家已有的如CRM、OA、ERP、视频会议等各种套用系统，这些系统也可以在叮噹线上套用中心通过订购获得。

叮噹旺业通不仅只是企业即时通讯软体，它还为用户提供免费的线上客服和企业网路商铺系统；

系统会默认为叮噹旺业通用户激活其商铺，用户只需登录到企业中心管理后台完善商铺资料后精心运营即可，订单自动送上门。

档案传输： 高速、稳定的实时档案传输功能，支持断点续传，档案大小不受限制。

语音对话： 採用成熟的语音压缩技术，通话双方可得到很好的通话效果。

即时讯息： 在线上与脱机讯息，支持讯息的自定义，支持多人对话和讯息群发等。

状态管理： 离开、忙碌、会议等常用状态，还提供自定义线上状态的功能。

视频功能： 可自定义的图像的压缩级别，以适应各种上网速度的要求。

界面更换： 支持界麵皮肤的更换，用户可自由选择。

群组功能： 支持百人群组，且群组模式下支持自定义表情及贴图功能。

WEB标籤： 支持自设客户端Web标籤，支持动态参数，方便与其他Web整合。

远程协助： 对方能清晰的看到本地操作，协助更到位、更快捷。

自助广告： 支持客户端的广告内容的设定，方便了与商务网站的整合。

电子名片： 用户可设定个人电子名片，便于商务交流信息的宣传。

网站融合： 能与网站良好的融合，实现点击线上图示既能沟通；离线留言功能。

网路硬碟： 具有移动和共享特性，不占用磁碟空间。具有分享、保存和提取档案功能。

自动升级： 则客户端用户可以进行相应的档案更新，自动得以升级，降低了管理成本。

获取叮噹旺业通账号只需要到叮噹官方网站下载客户端安装，再注册企业组织号，即可使用叮噹旺业通，进行企业内部沟通管理。

imo（ instant messaging office）是中国领先的企业级即时通讯运营平台，致力于为政府、企业、组织用户提供文字/语音、档案传输、文档协作、电子白板、公告传达、简讯群发、电子传真、网路档案柜、电子考勤、日程安排等网路化实时沟通、网路化协同办公、网路化运营管理服务，构建组织的“网际网路办公室”。

imo是基于即时通讯技术，为企业/组织“部署”在网际网路上的虚拟办公室。它是具备“杜绝私聊/休闲管控，即装即用/互联互通”两大特点的企业级即时通讯平台，由“即时通讯办公室”和“虚拟办公设施”两部分组成。企业部署了imo后，员工可以通过“即时通讯办公室”，了解公司组织结构和人事状况，同事之间进行文字、语音、视频等即时沟通、电子白板文档协作……；此外，企业可以选配不同的虚拟办公设施，如电子传真、工作计画管理、超级简讯、电子公告、员工考勤和外出管理、信息园地等，帮助降低运营成本，提高工作效率。

在第二届上海SEIP企业信息化高峰论坛中入选《上海市企业信息技术套用解决方案（产品）推荐目录》，以及获得2008“上海市企业信息化十佳优秀解决方案”和“上海市企业信息化十佳成功案例”（“双十佳”）的荣誉称号。

imo是面向企业通讯的网际网路沟通平台，具备企业即时通讯的诸多特点，例如可视化的组织架构、去娱乐化功能、安全可靠、账号由企业统一分配管理、带有办公工具等，下面详细介绍imo的六个特色：

1.可视化组织结构

独有的与行政层级一致的组织结构，界面直观显示。无论身处何地，只要登录imo，公司的部门、同事们一目了然。新员工入职可以快速了解公司、融入公司。

2.电子公告

电子公告是企业信息的发布渠道，无论员工身在何地，企业通知及时、準确送达员工，还可同步传送手机简讯，让不在imo上的员工也能及时收到公告。

3.电子名片

imo独有的电子名片，员工联繫信息详细呈现，手机、照片、传真、E-mail……为企业提供一个随时查找、信息动态更新的员工通讯录。

4.电子投票

实时採集员工工作建议，智慧型便捷，投票结束，结果自动产生，无需人工计票，方便、準确、公正，让员工充分参与公司决策，打造良好的企业文化。

5.电子传真

电子传真又称网路传真，无需传真机、无需纸张，电子化传送、接收，支持单发、群发传真，大大节省人工成本。还可随时、随地收发，同时支持历史收发记录查询、管理。

6.网际网路办公工具箱

包括1000多套办公文档、主流快递公司快件查询、火车班次查询、航班查询、邮编查询、公众电话查询和手机所在地查询等。

FastMsg是一款完全免费的即时通讯软体/平台，无论是个人间的沟通，还是商业间的交流或者是企业的办公，甚至线上客服等行业套用，都能实现方便、快捷的即时沟通与高效协作。FastMsg通过定製可无缝对接办公系统，做到统一登录、统一讯息、统一提醒，满足企业办公多种需求。 　

FastMsg软体分：FastMsg Team（企业版）、FastMsg live（运营版）两种。

FastMsg Team：　astMsg Team 是一款免费企业即时通讯软体，无任何功能限制，可下载服务端程式自由部署到区域网路或公网伺服器。它集成了组织架构、即时通讯、网页客服、档案传输、语音视频、远程协助、套用中心、公告通知等功能，是企业零成本搭建即时通讯平台的最佳选择。

FastMsg live：　FastMsg Live是新一代的个人即时通讯软体，具有精美的界面，丰富的聊天功能，开放式的套用中心，用户可自由上传自己感兴趣的套用。无任何广告，不安装外挂程式，不侵犯用户隐私，所有功能全部免费，注册即可使用。用户如需获取 FastMsg Live 服务端程式，请致电或联繫网页客服。

FastMsg Team 伺服器由企业自行部署：　支持伺服器部署在本地，由企业自行管理，保障数据安全、防止遗失或泄漏重要数据。 　利用可扩展平台来扩展以及适应不断变化的业务需求，提高业务流程和工作流的效率。　灵活的分组和分级许可权控制和多重加密策略，完全达到企业对互动安全性和管理人性化的双重要求。 　FastMsg Team 客户端　官方提供完整的安装包（包括客户端、服务端、后台管理、安装说明），及体验包供客户下载体验，免费使用。

－－在此，我们对所有关心与支持FastMsg即时通讯软体的朋友们，表示最真挚的感谢!

263EM的全称是263 Enterprise Messenger,是由二六三网路通信股份有限公司自主研发的企业通信软体,能够解决企业管理和员工对内/对外的通信,商务沟通需求.

1,随手可得的企业通讯录

新同事可以直观的熟悉公司的组织结构 随时了解到组织结构中部门人员数目和线上用户数统计 可便捷的在多重部门结构中找到同事 实时查看同事的联繫信息

2,企业使用门槛低

企业无须架设伺服器,用户只要 下载 安装客户端软体即可使用 全託管服务,企业在软硬体上的投入趋近于零!

3,承载企业套用,单点登录

263EM可以整合企业的其他办公系统,比如OA,财务报表系统等 利用EM的账户和密码作为唯一标识进行单点登录 对企所有IT套用系统进行统一管理和调用 用户不必花费精力去记忆多个登录账户和密码

4,灵活的企业会议

EM可实现几百人即时文本交流 提供强大的信息记录分类存储功能,让您能够在第一时间内 找到以往的会议信息记录 在263EM中,自动嵌入了"CC电话会议",力图为企业提 供方便经济的语音通信服务

5,轻鬆建群

管理员和普通成员均可建立群组 管理员可以开启或关闭公司成员的建群许可权 公司成员可浏览公司所有群,并主动申请加入 设定管理员/移交群主许可权/管理群成员等丰富的群内管理功能

6,双向简讯,轻鬆传送

移动/联通/电信的手机终端均可简讯收发 地域全覆盖:简讯覆盖全国所有省份 单发,群发简讯（群发简讯数量无限制） 简讯记录在伺服器和电脑均有保存

7,随身携带的呼叫中心

EM电话薄内一键呼出可选择电脑,手机,座机接听来电,灵活设定EM,手机,振铃顺序. 话费便宜,组织内部拨打完全免费,长途话费等同市话. 7×24小时客户服务随时在身边

8,强大易用的管理功能

部门及用户管理,支持批量操作和许可权设定 配置集成公司内部套用于EM面板中,统一认证,方便登录 查看管理员日常操作的记录和批量任务执行情况及相关辅助功能 电话,简讯功能的相关管理和记录平台

9,多重保障的信息安全

数据传输採用TLS传输层安全协定,防止篡改和偷听,保证数据传输过程的安全 验证方式採用SASL认证,保证验证过程中用户名和密码的安全 客户端在用户本机的信息存储採用DES加密标準进行加密,防止个人信息被盗用 统一认证採用Session_Key一次生效,逾时失效的验证机制

10,一键通知

轻鬆选择部门或者个人进行讯息群发 信息接收者数量不受限制 可保存个人常用词语,以免每次重複输入

11,100用户以下免费使用EM基本功能

电话,简讯通信费不计在内

12,多重记录模组,避免丢失信息

历史记录:分为名片,讯息,档案,会议四个模组存储用户的信息记录 讯息管理器:各种信息记录的总集合;按照时间和组别进行信息存储,提供多种搜寻功能供您快速找到所需信息 讯息保险箱:避免因电脑当机等意外造成信息丢失,所有未读讯息均进入保险箱中