企业文化习俗化
组织的风俗、习惯、仪式、非正式信息集道等,组织活动一旦习俗化,文明竞争、为社会发展做贡献、尊重与理解他人等会成为自然而然的风气,企业文化就真正建成了。
企业文化的创建过程
企业文化创建一般会经历下列步骤:
(1)调查分析阶段,这阶段是以组织发展。组织生产经营为中心。对企业文化要家进行考察,调查的目的是使组织能够準确了解现有文化基础,为创立企业文化提供科学依据,及时反馈成员奥论,了解成员心态,调在的原则要求必须客观、全面,并且要讲求实效,遵循伦理原则。调查的内容包括:
(1)调查分析阶段,这阶段是以组织发展。组织生产经营为中心。对企业文化要家进行考察,调查的目的是使组织能够準确了解现有文化基础,为创立企业文化提供科学依据,及时反馈成员奥论,了解成员心态,调在的原则要求必须客观、全面,并且要讲求实效,遵循伦理原则。调查的内容包括:
1.企业文化发展史的调查。
1.企业文化发展的内在机制的调查分析,分为硬体部分一厂房、设备的配登及其合理程度、生产方式、工艺流程、产品性质、质量及其用户评价市场占有率、组织规模、生活环境;软体部分一组织的基本素质状况(如员工年龄、文化结构、技术等级等)、组织成员的满意度、企业的组织方式(如体制、机构、民主化、权力分配、公共关係等入、组织风格(如工作作风、生活作风、学习作风、领导方式、领导艺术等)、文化媒介(如内部的报纸、电台、电视台、简报、墙报、雕塑、标语等配製是否合理,作用发挥如何等)。
3.组织人的素质分析,包括领导素质分析,中层领导素质分析,员工素质分析,
4.企业文化发展环境分析,包括政治文化传统文化、外来文化等。
5.组织价值观的调查分析,包括价值观的基本内涵、民众认同度、核心地位如何、价值观的功能发挥如何等。
6.企业文化发展战略分析。
(2)总体规划阶段。总体规划可以增强创立企业文化工作的计画性,有助于明确创立企业文化的目的性。创立企业文化总体规划的原则要全面与重点相结合,独创性与连续性、计画性与灵活性相统一。总体规划的基本内容有:提出创立企业文化的目标、宗旨及其意义,从巨观上提出文化发展的走向,给企业文化定位;提出準确的文化价值观;依据组织的个性特色,以组织价值观为中心,提出企业精神、经营哲学、文化信念等精神文化目标:结合经营战略目标,明确物质文化要达到的目标;提出切实可行的行为文化方案,对组织原有文化给予客观公正的评价,提出要继承的传统。
(3)论证实验阶段。总体规划制定之后,需要进行论证,并在选择的区城内进行验证。这种论证可验证前两个阶段工作的可行性,了解方案受员工支持的程度,明确还应该做哪些工作,并修改不合理部分。论证实验阶段需要全体员工的介人,因而要走民众路线、要坚持使用科学方法、要有宽宏大度的气概。论证实验阶段工作内容包括选择宜传具,将总体规划渗透到基层接受检验,通过座谈、问卷调查、个别谈话等形式蒐集反锁信息,确定实验区、进行实地调查,记录数据,集中所有信息进行科学分析,总结出文化亮点,修正规划中不符合实际的部分;将修正后的规划再次进行论证实验,直到大多数人认可为止。
(4)传播执行阶段。传播执行阶段是中心环节,是解决文化问题的阶段,也是新文化立的阶段。这一阶段决定规划能否实现以及实现的程度。因为这一阶段是将计画空为现实;所以本阶段最为複杂、多变,也最为漫长,是为关键。传播执行阶段的内容包括,利用全部传播媒介,发动宣传攻势,将总体规划传播到每个人;及时收集反馈信息,加以整理,重新传播;通过多种方式和渠道,加大对总体规划的解释;建立文化倡导者和文化执行者间的信息通道,让信息双向沟通;成立进行协调的组织结构,解决执行中的矛盾:要及时、正确地引导舆论与行为。
(5)评估调整阶段。评估调整就是根据文化特点,对规划及执行效果进行衡量、检在、评价和估计,以判断优劣、调整偏差。评估指建立评估的目标和理想化的参照系,收集有关信息进行分析判断:调整指比较规划与现实的差异,确定调整对象,建立必要的激励机制保证调整工作,制定出细緻的调整规定。
(6)巩固发展阶段。这阶段是在初步建立了企业文化的基础上,稳定已取得的文化成绩,进一步突出文化个性.以新文化为动力推动企业发展。