在理论阐述上，不仅介绍了物流方面的基本理论知识，更适时地追蹤了物流领域的最新发展和前沿问题；在实践套用上，通过大量的实证资料和案例，对企业物流实践进行了深入的剖析；此外，书中地具体理论和问题的研究非常细緻而深入，如对客户物流服务决策的三角理论、网路规划等都作了详尽的论述，这是其他着作所不及的。

罗纳德·H·巴卢(RonaldcH.0Ballou)美国俄亥俄州立大学博士，俄亥俄州CasecWesterncReserve大学Weatherhead管理学院运营管理教授，在物流专业期刊上发表论文50多篇；其开发了用于在途途物流网路中进行设施选址的计算机软体，被世界许多公司所广泛套用，巴卢教授还担任诸多公司物流领域，特别是物流网路设计领域的顾问；曾入选《美国名人录》和《世界名人录》。

第1篇 导言和规划

第1章 企业物流与供应链——一个至关重要的主题

第2章 物流与供应链的战略和规划

第2篇 客户服务目标

第3章 物流与供应链产品

第4章 物流与供应链客户服务

第5章 订单处理和信息系统

第3篇 运输策略

第6章 运输基础知识

第7章 运输决策

第4篇 库存策略

第8章 供应需求预测

第9章 库存决策

第10章 採购和供应规划决策

第11章 仓储和搬运系统

第12章 仓储和搬运决策

第5篇 选址策略

第13章 设施选址决策

第14章 网路规划流程

第6篇 组织和控制

第15章 物流与供应链组织

第16章 物流与供应链控制