为了 对管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们採用下面的定义： 管理是通过计画、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。企业管理要点：需建立企业管理的整体系统体系。

第一层含义说明了管理採用的措施是计画、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。

所谓职能是指人、事物或机构应有的作用。每个管理者工作时都是在执行这些职能的一个或几个。

1）计画职能包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目标的具体步骤,以保证组织目标的实现。国民经济五年计画、企业的长期发展计画、以及各种作业计画都是计画的典型例子。

2）组织职能一方面是指为了实施计画而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计画能否得以实现;另一方面是指为了实现计画目标进行的组织过程。比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通渠道等等。组织对完成计画任务具有保证作用。

3）控制职能是与计画职能紧密相关的,它包括制定各种控制标準;检查工作是否按计画进行,是否符合既定的标準;若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计画,以确保实现组织目标。用发射的飞弹飞行过程来解释控制职能是一个比较好的例子。飞弹在瞄準飞机发射之后,由于飞机在不断运动,飞弹的飞行方向与这个目标将出现偏差，这时飞弹中的制导系统就会根据飞机尾部喷气口所发出的热源来调整飞弹的飞行方向,直到击中目标。

4）激励职能和领导职能主要涉及的是组织活动中人的问题:要研究人的需要、动机和行为;要对人进行指导、训练和激励,以调动他们的工作积极性；要解决下级之间的各种矛盾；要保证各单位、各部门之间信息渠道畅通无阻等等。

管理定义中的第二层含义是第一层含义的目的,即利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源。所谓协调是指同步化与和谐化。一个组织要有成效,必须使组织中的各个部门、各个单位,直到各个人的活动同步与和谐;组织中人力、物力和财力的配备也同样要同步、和谐。只有这样才能均衡地达到多元的组织目标。一个以汽车为其主要产品并且管理良好的企业,它在人力、设备、厂房和资金方面都有一个适当的比例,每个部门、每个单位,以至每个人什幺时间做什幺,何时完成,送到什幺地点,都将有严格的规定,这样才能保证用较低的成本,生产出高质量的汽车。这就如同一支配合良好的乐队,儘管大家各奏各的音调,配合起来则是一首美妙的交响曲。

管理定义中的第三层含义又是第二层含义的目的。协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动更加富有成效，这也是管理活动的根本目的。

企业需要制定什幺规範、达到何种水平，应当根据企业的实际情况来决定，制定出的管理规範又应当在实践中经过试点或试验，证明它确实符合客观规律和本厂的实际情况，确实能取得良好效果，才能组织实施。

管理规範是要全体员工来执行的，必须反映民众的集体意志。管理规範的制定必须有领导的总结民众的时间经验，充分听取员工的意见，这样才能扎根于民众之中，为广大民众自觉遵循执行。

系统指各项管理规範要配套，达到整体最佳化。全面指凡涉及经营管理活动全过程的各项工作、各个岗位都要有相应的管理规範，作到有章可循。统一指各项管理规範应当相互协调，服从统一的领导意志的共同的目标。

职务是前提，责任是核心，许可权是条件，利益是动力，四者缺一不可，必须相互一致。

管理规範应当规定得详尽明确，有关项目不能有遗漏和含糊之处，指标、要求儘可能的定量化，并且，行文要作到简单明了、通俗易懂，使执行者易于理解和掌握。

在中国企业管理突飞猛进中，所涌现出现的管理理念和管理工具数不胜数，这里选出的，仅仅是最具代表性的10项：

1、平衡计分卡

2、六西格码

3、企业风险管理

4、股东价值创造管理工具

5、业务流程管理

6、蓝海战略

7、战略联盟

8、全球化整合资源

9、体育行销

10、精益管理

旗帜行动力，有效帮助企业设立目标，管理员工，可以降低企业管理成本(考核)、提高团队工作积极性；明确企业愿景和战略、塑造企业文化、加强员工管理、确保上传下达、提高员工行动效率。

·通过让员工及时了解本企业愿景和战略，确保团队精神和执行力。

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