企业资源计画（Enterprise Resource Planning，缩写ERP），又译企业资源规划，是一个由美国着名管理谘询公司Gartner于1990年提出的企业管理概念。企业资源计画最初被定义为套用软体，但迅速为全世界商业企业所接受。现在已经发展成为一个重要的现代企业管理理论，也是一个实施企业流程再造的重要工具。

而当初套用软体的定义，现在则被称为“企业资源计画系统”。企业资源计画系统是一个创建在信息技术基础上的系统化管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP的概念是着名产业科技研究单位－Gartner Group 在1990年代初期依据信息技术的发展及供应链管理所提出的观念，以推论製造业管理信息系统的发展趋势。其实ERP并不是一个全新的系统，它是由1970年代的物料需求计画（MRP），1980年代的製造资源规划（MRP II）所逐渐演进而成。

以推动MRP、MRP II着名的APICS美国生产及存货管理协会在对ERP一词的解释中提到：一个ERP系统和典型的MRP II系统的差异在技术上的需求，例如图形用户界面（GUI）、关係资料库、与客户及供应商的集成、可视需要製作各式报告等。

简单地说，ERP是“一个大型模组化、集成性的流程导向系统，集成企业内部财务会计、製造、进销存等信息流，快速提供决策信息，提升企业的营运绩效与快速反应能力。”它是e化企业的后台心脏与骨干。

另外，ERP已经不再是单纯的针对于传统实体行业，电子商务ERP（针对各大电商平台的ERP）系统也已经兴起并迅速发展，主要针对的就是电子商务商铺中订单和仓库等处理的主要流程。

ERP主要的模组有：

生产：工程、材料单、调度、产能、工作流管理、质量控制、成本管理、生产过程、生产工程、生产流程

供应链管理：库存、订单输入、採购、生产配置、供应链计画、供应商调度、货物检查、付款请求处理、佣金计算

财务及会计：总帐、现金管理、应付账户、应收账户、固定资产

项目：成本、账单、时间和支出、活动管理

人力资源： 人力资源、薪金名册、培训、时间和出勤、津贴

数据仓库：和客户、供应商、员工之间的各种自服务接口系统集成性

一般ERP软体强调如下之系统集成性：

所有的套用应该接入同一个资料库，以避免数据的冗余和数据定义的重複。所有的模组应该具有一致的体验。用户应该可以接入（通过获得一定的许可权而能够查看）任何系统中的讯息而不需要额外的处理作业。

常见的软体有企业空间、好笔头、奥汀软体、明道、纷享、tita、为知笔记、百会CRM等等。

企业资源规划 ERP, Enterprise Resource Planning)的合理运用已经改变了企业运作的面貌。ERP通过运用最佳业务制度规範business practice以及集成企业关键业务流程business processes来发问和提高企业利润，市场需求反应速度和企业。

同时，企业处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等的挑战环境中，必须不断改变、改善企业经营模式，提高企业竞争力。以往仅仅关注于企业内部的流程改善，产品开发和製造水平的提高已经不足以面对现时的市场环境。事实说明，处在现代竞争环境的企业要保持生存和持续发展必须与商业合作伙伴充分协调一以建立一个具有竞争优势的价值链。

ERP软体的合理运用可以帮助企业内部业务操作合理化，同时运用功能丰富的协作/合作技术collaborative technologies可以帮助企业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间提高管理水平，扩展企业竞争空间和提高综合能力。

电子商务所带来的丰富的企业竞争手段和工具，能够帮助企业更好地运用ERP将广阔的网路商机和传统信息系统中的企业资源信息有效地结合起来。企业、客户、供应商、交易商和企业员工以前所未有的方式透过网站结合在一起。

ERP套用成功的标誌是：一、系统运行集成化，软体的运作跨越多个部门;二、业务流程合理化，各级业务部门根据完全最佳化后的流程重新构建;三、绩效监控动态化，绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题;四、管理改善持续化，企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。

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