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企业资源共享

企业资源共享

企业资源共享是指企业在内部儘可能的公开信息和知识,使每一个员工都能接触和使用,使企业内的资源能够得到充分全面的利用,从而提高资源的利用效率,实现资源协同效应。企业通过营造资源共享的空间,採用信息技术,建立资源共享文化。实施资源共享有利于促进企业员工更新知识,创新知识,有利于企业节约培训和技术改造成本,减少研发费用,有利于企业加快新产品开发和产品改造,增加竞争力,同时还有利于增强企业的凝聚力。

实现企业资源共享是现代企业的重要标誌。

基本介绍

  • 中文名:企业资源共享
  • 外文名:无
  • 机构:企业
  • 性质:儘可能的公开信息和知识
  • 作用:实现资源协同效应

介绍

格兰特(R·M·Gromt)等人的研究认为,任何企业不可能在所有资源类型中都拥有绝对优势,即使同一资源在不同企业中也表现出极强的比较优势,从而构成了企业资源互补融合的基础。特别是已经固化在企业组织内部某些资源,不可完全流动交易,如行销渠道、市场经验、客户资料库资料等无形资源,不便通过市场交易直接获取,获取对方的这些独特的资源必须通过与之建立起合作关係,以实现双方的共享和互补。例如,美国葛兰素公司推出新药善胃得时,他在美国市场上缺乏行销能力,通过与罗氏药厂建立合作关係,格兰素很快就拥有了一只1100人的销售大军。
资料库行销过程中的企业资源共享主要包括客户资料库资源共享和客户群资源共享两种形式,第一种形式是客户资料的共享,这一点很好理解;第二种形式实际上是客户的多种需求的共享,例如,卖电脑或电脑耗材的企业可以在卖硬体的同时帮助销售软体公司的产品,反过来也一样,这就是两个企业享用同一个客户群。

五个方面

没有正式的政策和指南就跳到BYOD
这并不仅是企业资源共享的特有挑战,但在你推出移动生产力套用时值得注意。为员工提供工具让他们能够在任何地方,使用任何设备工作可以对提高员工的工作效率起到正面的影响。企业战略集团发现80%的有正式BYOD政策(而不是鬆散的準则)的公司已经看到员工工作效率的提高和帮助服务台呼叫次数的减少。实际上,30%的企业资源共享公司已经看到显着的生产率提高,只有2%的企业资源共享公司报告说产生了负面影响,并增加了IT帮助台呼叫次数。
那些允许BYOD但并没有正式政策条款的公司中的大多数也看到了生产力的相应提高;然而,只有7%的企业资源共享公司报告生产力有显着的提升,而36%的企业资源共享公司报告显示生产力没有变化,以及8%的企业资源共享公司报告认为产生了负面的影响并增加了帮助台呼叫。所以,在你急忙跳进BYOD前,确保指导方针的落实到位,指导员工什幺设备适合在你的环境中使用,有哪些可用的应用程式,如何访问企业应用程式。你还应该提供应用程式的使用指南。
评估过程没有包括移动工作人员
对生产力套用的移动和便捷访问无疑影响了员工关于如何与应用程式互动的看法。他们期望可以达到像消费者喜欢的那种易用性,但在很大程度上又认识到他们在企业资源共享工具上不会得到完整的消费者体验。然而这都可以接受。但如果你在评估的过程中包含了移动的利益相关者,你成功部署企业资源共享工具的机会将会显着增加。你会更深入的了解到他们是如何以及在何处工作的一些相关的细微差别,并确保产品满足这些需求。你会明白从易用性角度来看什幺是可接受的折衷。而且,最重要的是,你将得到很多企业资源共享高手,他们将帮助你推广一个他们参与了选择过程的产品。涉及到用户使用时千万不要小看企业资源共享口碑冠军—这是移动应用程式推广和套用的主要方式。
假定有个适合所有企业的同步和共享产品
不同的工具在安全性和控制上相差很大。因此,你应该研究公司的使用情况。许多企业资源共享企业尝试部署一个能够满足所有用户需求的产品--这往往意味着是按照最安全的用例来部署。不幸的是,这给了用户和数据可能不需要的大量的安全控制。而这会导致接下来的BYOA问题。
认识安全上的差异,为正确的用例部署合适的工具。虽然这意味着需要更多的厂商,许可和IT周期来管理不同的产品,但从整体上看这也意味着会有更多的套用以及更安全更受保护的企业数据。但是,这可能会导致用户需要使用多个产品才能完成跨界的任务。市场上有一些产品像Citrix,Accellion和Egnyte都有提供连线器的功能。
忽略培训
似乎每个企业资源共享厂商都宣扬自己的客户端接口是多幺易用和“受消费者青睐”。然而,对新手进行工具和挑战的培训一直都是组织部署企业资源共享工具产品的两大挑战之一, 仅次于安全问题。企业资源共享工具在使用恰当时可以很强大。并且企业资源共享工具可以做到比消费工具更多的事情。他们之所以不像消费工具那幺好用也仅仅是因为这个原因而已。因此,请确保你的员工了解如何执行基本和高级功能--他们对你推行的工具了解得越清楚,就越不可能回复到自己过去的BYOA方式。
使用错误措施达到成功
你需要用户使用公司的工具以保护数据的安全性。我们经常看到企业资源共享衡量使用率的方法是完全基于工具部署的数量。但是,仅仅因为用户下载了客户端,也许载入了一些数据到自己的帐户中,并不意味着他们正在使用这些工具。更好的成功措施是围绕活动本身—用户多久访问一次他们的帐户,有多少存储和共享的档案,有多少连结是共享的,以及有多少个档案有评论意见。你的员工也许会上传企业客户端,但早期仍然使用自己的BYOA账户,但由于你展开了培训,甚至鼓励使用,你会看到这种活动的上升。而随着活动的增加,你对公司数据的控制和管理水平也将提高。

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