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家得宝传奇

家得宝传奇

家得宝传奇

全球最大家居建材零售商的白手创业故事,《华尔街日报》、美国《商业周刊》强力推荐。 家得宝从一家普通的商店艰难起步,在短短20年年时间里,以令人难以置信的高速向前发展,一跃成为当今美国乃至世界家居用品零售业的龙头老大,作为家得宝的两位创始人,作者讲述了家得宝是如何在20多年的时间里,不仅改革了家居产品的销售方式,还把家居超市这一销售概念推到了一个新的高度。

基本介绍

  • 书名:家得宝传奇
  • 作者:安德尔曼 
  • 译者:王真铃 
  • ISBN:9787807066811
  • 类别:企业与企业家
  • 页数:280
  • 定价:39.00元
  • 出版社:上海远东出版社
  • 出版时间:2008-05-01
  • 装帧:平装
  • 开本:16开

内容简介

家得宝两位创始人从零开始,一手打造规模超过千家分店、30万员工、500亿美元年营业额的跨国企业。本书毫无保留地告诉你家得宝的管理方针、企业理念以及销售锦囊。其一步一个脚印的创业历程,以及耀眼非凡的成就值得所有人借鉴!
透过本书,我们可以将在商场上多年积累的,包括品牌创立、企业成长、顾客服务、合作伙伴、商场竞争等经验与广大读者分享。相信每一位志在商界的朋友都绝对不会错过这些经验和建议的。

作者简介

伯尼·马库斯,家得宝前董事长和CEO。

目录

致谢
引言
“我们关心顾客,但更关心彼此。”
第一部分
第1章两个普通人
“我们配合默契!”
第2章白手起家
“你们刚刚被黄金马蹄在屁股上踢了一脚——交好运啦!”
第3章筹集资金
“我的属下,都不是开凯迪拉克的。”
第4章真正的商人(Ⅰ)
“永远不要满足于现状。”
第5章 第一家店
“我的定价过于便宜,以致他们要把我囚禁起来!”
第二部分
第6章员工伙伴
“儘管犯错吧,但要从中有所得,以便进步。”
第7章顾客上帝
“请跟我来,让我陪你一起找。”
第8章打造品牌“低价还只是个开始。”
第9章激烈竞争
“占领市场很重要。”
第10章稳步发展
“就好比是新兵训练,当学会了许多基本常识后,就有能力上战场发挥了。”
第11章真正的商人(Ⅱ)
“5年后,还有谁会凝望窗外,思考公司的未来呢?”
第12章合作策略
“在寻觅合适的供应商时,我们不得不扮演心理师、情人、浪漫主义者,甚至是艺术家的角色。”
第13章管理妙招
“而你的头上依然戴着金箍圈。”
第14章社区服务
“我们的理念是,让员工伙伴们确信他们被授权去做的事是完全正确的。”
第三部分
第15章未来前景
“适应环境的变化也是家得宝成功的秘诀之一。”
第16章传授真经
“我们一次次地把握住了良机。”
家得宝传奇

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