章丘客运总站按照国家一级客运站标準规划设计，是集长途客运、城乡短途客运、旅游集散、公交出租、社会车辆于一体的综合客运枢纽，实现公路、铁路、出租、公交、公共脚踏车零换乘，併兼有零担快运功能。

章丘客运总站项目由山东省交通运输集团出资建设，总建筑面积86325平方米，，其中，主站房26000平方米。该项目于2013年4月开工建设，经过全市上下的共同努力现已竣工，2015年10月18日零点正式启用，为市民和广大乘客提供一个更加安全、方便、舒适、优雅的乘车环境，更好地满足乘客出行需求。

客运总站启用后，预计日旅客传送量1.5万人次，年旅客传送量550万人次，设计发车位31个，收车位5个，停车位120个，售票视窗12个，检票口22个。大厅配备微机售票、条码检票系统、电视监控、大萤幕显示器、红外线安检仪、电子导乘及触摸式查询系统等现代化设施。