《清单革命：如何持续、正确、安全地把事情做好》读后感_1000字

《清单革命：如何持续、正确、安全地把事情做好》读后感1000字

清单-应对复杂世界的简单方法
-读《清单革命》有感
首先界定一下“清单”能够解决的问题。我们将可能犯的错误分为两类：一类是“无知之错”，即因为我们没有掌握正确的知识而犯下的错误；一类是“无能之错”，即虽然我们掌握了正确的知识，但却没有正确使用而犯下的错误。清单能解决的就是第二类错误，那些本能做好而没做好的事。
在人类所有的实践领域，知识及其复杂性与日俱增，造成人们正确实施所掌握知识的难度也与日俱增。由复杂性造成的失败远比因为没有责任心而导致的失败多得多。因此，为了应对当前世界的复杂性，人类选择了分工协作，保证每个人负责的部分在人可掌控的范围内。
世界越复杂、分工就越细，但这就又导致了一个新的问题，整个大的系统可能会缺乏整体性，协同困难、接口衔接处容易断层。每个人、每个部分都追究极致，但却很少思考如何让这些部分互相匹配，组成最有效的系统。“仅仅最优化系统的各个部分并不能创造出最优的系统。”想象一个组装汽车的例子，如果把法拉利的引擎、保时捷的刹车、宝马的悬挂和沃尔沃的车身组装在一起，你能得到什么呢？得到的不可能是最好的汽车，而只能是一堆昂贵的垃圾。
清单，看似很简单的一个工具，在应对复杂性方面却起到了巨大的作用。清单让B17飞机实现了从首次试飞就坠毁失利，到290万公里无事故安全飞行的转变；让一家医院实现了中心静脉置管感染率从11%到0的转变;让投资公司一个月才能做完的调研工作，两天内就能完成。清单不仅能够避免不该犯的错误，还能大大提高效率。
能起到如此巨大的作用，是因为清单只是最终的展现形式，在清单的背后，是对复杂工作的系统梳理，对业务流程进行总结、规范、重构，并将其固化为可操作、易执行的文件（即清单），进一步设置关键节点进行确认检查。在实际使用中，还将根据运行情况进行不断的改进完善，让经验教训知识化、显性化，实现可叠加的进步！
PS：通过这本书还有一点体会，“好用的方法并不一定就很复杂”。国内质量领域这些年来，紧跟国外步伐，引进推广了各种质量管理方法工具，全面质量管理、六西格玛、精益生产、CMMI、项目管理、流程再造等等，但往往都是学个皮毛，当新的时髦方法出现时又改旗易帜、推倒重来。我们总想实现颠覆式的变化，却受不了渐进式的改善。