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《海底捞你学不会》读后感_800字

《海底捞你学不会》读后感800字

每个成功的公司都有它独有的经营方式,这些经验可以借鉴,但不可照搬。海底捞的经营方式是他们在实践中自己摸索出来的,有原创性,他的各项经营指标也是在实践中积累的,别人学到了表面未必学的到本质。

张勇出生在四川简阳,中专文化,这样的一个平凡的人,能做出让大家满意的海底捞,其原因值得探讨。以下引用原文的一段话:

德鲁克认为,企业的员工是否是管理者并不取决于他是否管理别人,所有必须坚持自己的目标和标准,进行决策,并对组织作出贡献的员工,实际上都在行使管理者的职责。显然,在海底捞的管理体系中,每一个基层服务员都是一个“管理者”,对服务品质起到关键的影响,对公司至关重要。

孟子说:“仁者爱人”。张勇能够给基层员工一定的授权和良好的待遇,说明他内心是有大爱的。一些精明的个体户为什么总是做不大,大概与他们的胸怀有关。

时代在进步,人也要不断的学习,张勇意识到这一点,于是他督促自己的员工要不断地学习,跟上时代的发展。海底捞的员工大多是从农村来的,普遍的文化水平不高,但是他们愿意努力用双手改变命运。“世有伯乐,然有千里马,千里马常有,而伯乐不常有。”(出自韩愈《马说》)张勇于袁华强来说便是伯乐,没有张勇的提携,贫苦人家出身的他,这一生将会艰难许多,当然,他自身的可塑性也很强,不然不会成为张勇的左膀右臂。

罗马不是一日建成的,企业的文化底蕴也不是可以在短期就可以积淀下来的。海底捞这条大船,虽说航向稳定,但也是存在危机的。

张勇的难题正在这里,强化正规化流程和制度,人就容易变成机器人;再加上海底捞员工普遍来自农村,文化素质低,不熟悉城市人的生活和交往习惯,经常做过头。

企业管理是一门艺术,它无法被准确的量化。一套成熟的管理模式,有它适应的环境,海底捞的经营模式可以参考,效果如何,也只有试试才知道。


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