《日本的细节》读后感_4500字

《日本的细节》读后感4500字

一直都知道日本举国对事物精益求索，在致力科学创新研发的同时，对传统文化工艺的传承和发扬也丝毫不曾懈怠。在一件事上，是一辈子几代人的持之以恒。

但细节这本书看完，我仍然被深深的震撼到了。日本民族细节追求的极致性还是远远超出了我的理解。

发展旅游业从最美厕所做起；PM2.5的控制，交通局检测的方式是堵在汽车尾气管上的白毛巾需纤尘不染；公共车辆的人性化设计，瘦窄便于穿行巷道的车身，可倾斜连接街沿的停泊，优质的服务，出租车同时肩负治安及灾防巡视的职责；垃圾分类及百分百循环回收再利用的全民行动；中古店，各种租赁行甚至日常穿戴的租衣铺；零零种种不胜枚举，俯拾皆是。

历史让你明白强国的重要性，只有弱小才会被凌虐。盛唐的强盛让人向往。

—————————

书摘：日本的细节

蒋丰

66个笔记

◆ 垃圾处理中的“变废为宝”

>> 从一吨废旧手机里能够提取的黄金，可以达到300克以上。而且废旧手机中的黄金含量比矿山里的矿石还要高

>> 2001年，日本制定并实行了《家用电器回收法》，金属的再回收利用得到社会的广泛认可并实施。

>> 每年修剪掉或自然脱落的枝叶大约60吨，经粉碎处理，通过干燥转化为生物能原料燃烧释放热能，可以满足公园体育中心所需热能的7~8成，年均节约费用大约100万日元。

>> 全国大约2200所下水道污水处理场产生的污泥总量，每年大约220万~230万吨，如果悉数转换为能源用来发电，将满足大约110万户家庭的需要。

◆ 一条白毛巾里的环保细节

>> 首先是快速确定PM2.5的构成

>> 汽车尾气、石油燃烧、钢铁生产等就被确定为罪魁祸首

>> 最后，严格执法才是日本保证PM2.5治理到位的最重要因素

>> 一项要求汽车必须加装过滤器并禁止柴油车驶入东京的法律通过后，就起到了立竿见影的效果。

>> 时任东京都知事拿着白毛巾突然出现在某个路口。他让司机发动引擎，然后用白毛巾堵在尾气排放口，如果白毛巾变黑，不仅这辆车将遭受重罚，司机还会被他破口大骂。

◆ “厕所革命”：给你一个优雅的灵魂和梦想

>> 东京涩谷东急百货的厕所

◆ 大妈不捯饬不出门

>> 护肤产品EVITA

◆ “遮挡”背后的“服务心”

>> 顾客在试衣服时要使用Face-cover

>> 躺下之后，立即会有服务人员给顾客盖上一条方形的小毛巾。在毛巾的遮挡下，顾客就不需要担心自己最丑的一面被一览无遗，可以心态放松地接受服务了。

>> 比如在牙科诊所，护士会在患者腿上盖上一条毯子

◆ 出租车能通过城市狭窄的U形弯道

おもてなし（Omotenashi）の心=殷勤的待客之道。

Omotenashi，Omote指的是：表面；nashi指的是：无。所以意思也就是：不浮于表面的态度，更多的是发自内心的礼节。

日本人这样的服务精神已经成为经典，被广为流传，那就是Omotenashi，这个词就是专门形容人家日本的这种无微不至的待客之道的。站在对方的立场上暖人心田的接待是“待客之心”的出发点。“殷勤待客”中有让对方得到满足，招待的人也会感到喜悦的微妙关系，这样的相互关系在社会生活所有地方都是最基本的。

在看不到的地方，谦微地去呈现，甚至让对方很自在，不会觉得不好意思的享受你的用心----这就是Omotenashi。

为什么日本的服务质量高，其理由有许多。比如作为企业战略得到重视，把顾客就是上帝这一最基本的精神放在第一位，日本人始终持有的殷勤待客的精神在商业上扎了根。基本上来说日本人拥有世界最高水准的服务精神这点是不变的。

/摘

>> OMOTENASHI的待客之道

>> OMOTENASHI的待客之道

>> 出租车的最小回转半径比同类的一般车辆小10厘米，为5.1米。仅仅是这10厘米，就能产生很大的不同，狭窄的U形弯道，或是停车场的车库入口都能过去。通过对出租车回转半径的缩小，既避免了车辆的磕碰，减少出租车公司的损失，也让更多乘客能直接乘车到家门口

>> 日本的出租车后备箱高度降低了，以避免高龄司机为客人搬行李的时候伤到腰和膝盖。

>> 从服务精神出发，能把事业做到多细致就决定了这个行业能够走多远

◆ 二手货热销透出的生活观和信誉文化

>> 二手货，在日本被称为中古品

>> 信誉就是他们利润的根本源泉。

◆ 日本不搞“购物节”的商业逻辑

>> 日本最大的购物网站是乐天市场，有8000多万会员，占到日本人口的65%左右，其次是亚马逊和雅虎，会员数也超过了5000万。这三家电商网站基本瓜分了日本的网购市场。

◆ 日本特有的道站文化

>> 设于道路沿途，集休憩、购物、观景和体验风土人情等多项功能于一身的道站，

◆ 慈善：城市飘荡的缕缕暖阳

中世纪始于西罗马帝国灭亡（公元476年），最终融入文艺复兴和探索时代（地理大发现）中。另有说法认为中世纪结束于东罗马帝国灭亡。

中文名 中世纪

外文名 Middle Ages

时间 约公元476年—公元1453年

属性 欧洲历史上的一个黑暗时代

评价 发展比较缓慢的时期

别称 黑暗时代、中古时代

重大事件 维京人 诺曼征服 十字军 黑死病

重要人物 查理曼大帝 爱德华一世

>> 中世纪

◆ 下车铃、车斜装置、专用道：公交车细节太贴心

>> 下车铃的声音和亮灯是同时发出的，并且只要有一位乘客按了铃，所有铃上的灯会同时亮起，直到下一站再熄灭

>> 不允许乘客在行驶中从座位上站起来走动。

◆ “人高于车”是一种文化自觉

>> 如何让过街天桥“矮”下去，让地下通道短起来，才需要下真功夫。

◆ 一卡打通生活的奇经八脉

払い戻し

[はらいもどし]

[haraimodoshi]

【名词】

退还，发还。

详细释义

料金の払い戻し。

费用的退还。

>> 几乎所有车站的网点都可办理退卡业务，退卡时500日元押金全额退回，卡内余额高于210日元（约11元人民币）时，需要扣除210日元的手续费；余额低于210日元时，所有余额作为手续费扣除，只返还公交卡的500日元押金。所以只要在退卡时把卡内余额花掉，就可以不被收取任何退卡手续费。

>> 几乎所有车站的网点都可办理退卡业务，退卡时500日元押金全额退回，卡内余额高于210日元（约11元人民币）时，需要扣除210日元的手续费；余额低于210日元时，所有余额作为手续费扣除，只返还公交卡的500日元押金。所以只要在退卡时把卡内余额花掉，就可以不被收取任何退卡手续费。

◆ “孕妇专用出租车”：365天24小时待命

>> “孕妇专用出租车”：365天24小时待命

>> 日本人的字典里没有“不可抗力”四个字！

◆ 大多数游客对日本的好感从出租车开始

>> 出租车因此也成为了流动的治安巡逻车。

◆ 日本“春运”不闹心在于细节周到

>> 以东京为中心的首都圈，以名古屋为中心的中京圈，和以京都、大阪、奈良为中心的近畿圈这三大都市圈。每年盂兰盆节前后和元旦前后，就是这三大都市圈的居民集体返乡的高峰期。日本将这种大规模迁徙叫作“归省高峰”。

农历七月半，鬼节，中元节，中元节是道教的说法，中国古代以一、七、十月之十五日分称上元、中元、下元：上元是天官赐福日，中元为地官赦罪日，下元为水官解厄日 。2019年为8.15

>> 盂兰盆

>> 日本的高速公路每20公里处就有一个小型休息处，可以提供免费洗手间和小型商店；每60公里处就设置一个大型休息处，有洗手间、餐厅、购物中心、加油站、咨询台等，

◆ 道路施工者没有“施舍心态”，只有歉意

茶道四谛中的“和”主要是指主人与客人的和合，没有隔膜；“敬”是相互之间尊敬的感情；“清”是必须保持心灵的清净无垢；“寂”要求茶人忘却一切，去创造新的艺术天地。四谛的根本在于“寂”，它可以被表现为佛教中心的涅槃、寂静、空寂、寂灭，在积极意义上是“无”，即“主体的无”

>> 日本的茶道精神——和敬清寂。

>> 日本的茶道精神——和敬清寂。

◆ 一把雨伞上的生活美学

>> White Rose生产的透明胶伞

◆ 只有“轮岛涂”才能传达漆器的精华

>> japan”也有日本国名和漆器两种意思。

>> 一只轮岛涂碗就需要制作半年以上的时间，而且需要多人通力合作，一人只负责一道工序。

◆ 尊重科学的民族才能出“工匠精神”

>> 千元钞票上的野口英世，是生物学家，在非洲研究黄热病时因传染上病毒而去世。他的墓碑上写着：“他毕生致力于科学，他为人类而生，为人类而死。”万元钞票上的福泽谕吉，更是日本学士院前身东京学士会院的首任会长。

◆ 商品包装是一个民族的礼服

>> 如果泡面内有油料包，通常不是密封在泡面杯里，而是用胶贴在杯盖纸上，并注明“食用前加入”。

>> 盖子原理也十分简单，就像荷叶不沾水一样，它的表面设计了细微密集的的乳状凸起，这些几乎不被留意的凸起能让酸奶像雨后荷叶上的水珠一样，不粘盖子

◆ 日本纸媒的活力来自服务的细化与创新

>> 铁肩道义妙笔文章的新闻理想

◆ “共享坟墓”：一个流行文化折射的都市学细节

>> 树木葬”。墓地的形式呢，则是在椿树、樱花树等树下预备一个宽1米5、深2米多的共同埋骨洞，可埋葬5至10人的骨灰盒

>> 大阪市天王寺区的一心寺从1887年开始，就建造了骨灰佛，佛像内部中空，一座可以容纳上万人的骨灰盒。

◆ 日本防灾食品的严苛超乎想象

>> 9月1日定为防灾日。历史上的日本，1923年9月1日曾发生导致10.5万余人死亡或下落不明的关东大地震，190万人被迫过上了灾民生活。

◆ 破解“以药养医”，实行“医药分离”

>> 有时候解决复杂问题或许需要最简单的方法，有效调整利益格局，比什么都重要

◆ 从八大项目看日本全民运动

>> 体育最重要的是培养运动精神，而不断超越自己，就是一种运动精神。

◆ 专业化和匠心浇筑高品质建筑

>> 生活垃圾处理器

◆ “绿色住宅”：打通人与建筑共生的通道

>> 这种“绿色住宅”不仅重视集光，还使用特别系统囤积雨水。房子外面建有两个不锈钢存水库，里面装着下雨时从屋檐流下的雨水，经系统过滤后，就可以利用这些免费的水来冲洗厕所和浇花浇草。

>> 郊区的多摩地区出现了很多“绿色住宅社区”

◆ 精致到位的管理是精益建筑产业的地基

>> 日本的建筑工地还推出了4个R的环保措施，即Refuse（不使用非环保材料）、Reduse（节材、节能）、Reuse（重复利用）和Recycle（可回收）

◆ 购房细节：买的是房子，住的是安心

>> 外国人在日本买房，应当去当地政府的办公窗口索要一份“土地利用履历书”。凭借这份履历书，可以确认自己要购买、居住的这片土地长久以来的使用情况，有没有什么“黑历史”

>> 日本的一家地块检测公司还提供一款免费的手机软件，通过这款手机软件就可以清楚地知道所在位置的地块抗震度

◆ “侘寂”：建筑设计细节中的关键词

>> 中国人的家，先是“山寨欧洲宫殿式”，然后“红木政府高官式”，接着“韩剧小碎花田园式”“蓝白加做旧瓷砖地中海式”——转悠了一圈后，终于不得不认同周先生的话，开始向着崇尚原木家具、自然简约的日式风格靠拢。

>> 说到禅宗美学，日本在空间、产品设计、生活理念上最具代表性的就是“侘寂”，即去掉一切浮华，保留最本质、最简单的东西。

◆ 动漫：用形状描绘内心的梦想

>> “漫画之神”的漫画家——手塚治虫

>> 池田理代子以《凡尔赛玫瑰》为代表的融会了历史和文学

◆ “蓄发到31厘米”：一丝一毫中的无声之爱

>> “Japan Hair Donation & Charity”（日本头发慈善捐赠）的非营利组织。该组织旨在为患有癌症、少毛症或因其他疾病而失去头发的孩子们提供用真发做的假发。

◆ 农民年金：国民年金制度的外挂

>> 年金局及社会保险厅

>> 未满60岁的人只要全年务农时间超过60天，就可加入农业者年金基金，其配偶及继承人等也可加入。

◆ 小村垃圾处理：扔错垃圾将被“双规”

>> 根据食器的颜色、形状和季节，点缀上颜色各异的柏叶、笹叶、红叶、银杏叶、盐渍樱花等。

>> 专门面向料理店出售点缀用的叶子，产品种类达到了320种以上。

>> 每个星期固定有两天扔垃圾日，其中一天只能扔可燃垃圾，另外一天只能扔不可燃垃圾，

◆ 每一根木香里都有一个回家的灵魂

>> 日本香道的创始以宫廷贵族三条西实隆与武士志野宗信为中心。因此，现代的日本香道也以“御家流”和“志野流”为最大的两个流派。