《互联网思维》读后感_700字

《互联网思维》读后感700字

总得来说称得上是一本好书，适合互联网行业初学者，活在时时刻刻都离不开互联网 的时代中，我们有必要了解互联网的思维方式，看完这本书才惊觉自己仅对互联网略知一二。

本书总结：

90年代，我们伴随着互联网的兴起而诞生，现在，我们身处互联网时代，处处感受到互联网的气息。在这个互联网思维渗透到各行各业的时代，领悟并运用互联网思维是每一个“互联” 人应具备的能力。

互联网思维核心是用户思维，用户思维又分为产品思维和口碑思维。产品思维即创造让用户尖叫的产品，以用户体验为核心关注点而不是产品性能；口碑思维即诱发、引爆、吸纳用户的尖叫。创造让用户尖叫的产品，诱发、引爆和吸纳用户的尖叫是互联网思维更为具体的阐释。

任何思维方式只有在现实中运用才可能得以成型，用互联网思维改造传统企业归结起来在于组织、产品、用户三个方面的改变。组织方面有组织结构的扁平化、全员客服、自我管理占主导、员工考核中市场和用户的反馈为主要依据、激励措施的变化；产品方面:产品研发灵感注重从社群用户中获取并努力成为社群代言人、产品关注点在于用户体验——想象用户使用情景和分解用户使用动作、产品人格化（产品的精神内涵）；用户方面:不追求所有人成为自己的用户同时服务好自己的铁杆同类、从提升产品质量和降低客户的期望值来保证用户的适时尖叫、客服方面做到全员客服和快速响应、强化用户的参与感和归属感。

那么，被互联网时代摈弃的传统商业世界中的中介型企业如何转型？以苏宁为代表的渠道型企业可以朝着平台化、物流化、体验店化的方向改革转型，以《快乐老年报》为代表的传统媒体可以选择一条“先由重到轻，再由轻到重”的社区化路径。