《引爆社群：移动互联网时代的新4C法则》读后感_1400字

《引爆社群：移动互联网时代的新4C法则》读后感1400字

这本书主要探讨了两个问题，互联网时代的营销和传统行业相比有什么新的变化，以及作者提出的营销新4C法则 —— 场景、社群、内容和连接。

互联网时代的营销与传统行业相比，发生了哪些新的变化？

• 变化1: 用户散落在社群中
  

传统的营销者将60%以上的预算花在付费媒体上。碎片化传播时代，企业再想一次性集中开展营销传播已不太现实。现今，人与人的社会交往正在跨越基于居住地、宗族、血缘等模式，变为基于兴趣爱好、价值观等新范式。企业所寻找的目标客户散落在部落，消费者都以社群的方式散落在互联网平台上（新浪微博、优酷、豆瓣等）。

• 变化2: 营销从追求广度到深度
  

企业之前的思考模式是获得海量的关注度，最终的转化效果取决于消费者。现在的数字营销，移动互联网时代的典型特征是企业可以直接面对消费者，企业需要从发布广告的思维模式转向为社群提供服务的模式，真诚地帮助用户，构建基于兴趣或产品的圈子（社群），获得用户的信任。

• 变化3: 内容经济
  

我们平时看到的营销，其核心是传播特定的内容。微信公众平台、朋友圈转的是内容；微博上发布的是内容；短信写的是内容；宣传彩页上写的是内容；电视广告播放的是内容；销售人员嘴里说的话是内容。之前我们更多关注的是渠道（电视、报纸、互联网），它们起到的作用是将内容快速撒向大众，但是很少关注所撒的内容。数字营销中我们需要更加关注内容在传播中的魅力，因为内容真正为用户带来价值，内容能赢取用户的品牌认同感。

这本书针对移动互联网时代的营销提出了4C法则

什么是营销的4C法则

4C法则就是，企业在适合的场景（Context）下，针对特定的社群（Community），通过有传播力的内容（Content）或话题，结合社群的网络结构进行人与人的连接（Connection）以快速实现信息的扩散与传播，最终获得有效的商业传播及价值。

接下来分别阐述一下四个核心的元素——场景、内容、社群和连接。

• 场景：
  

场景就是传播的环境及相关因素的总和，它是营销发生的背景。场景关注的是顾客在物理位置上的集中、需求的集中、群体的情绪及状态的集中。

• 社群：
  

区别于工业时代的先定义产品，再寻找消费群，然后再经营用户，社群时代的新商业规则是用社群去定义用户，通过经营社群去挖掘基于核心产品的延伸需求。

• 内容：
  

内容营销是一种新出现的系统营销策略，主要考虑如何更好地利用既有的互联网工具来宣传和销售产品。互联网为企业和品牌带来了展示其专业知识和思想的工具，可减少与客户的摩擦和信息的不对称，用一句话来形容其效果，即随风潜入夜，润物细无声。内容营销应通过分享、协同、给予客户答案的角度来向消费者传递信息。

• 连接：
  

传播中特别强调的联系（Connection）就是要关注社会网络中的中心节点以及传播节点。中心节点是网络中的基本组成部分，他们使网络呈现小世界的特点。互联网正被一些高度连接的中心节点所主导，而你要做的就是找到有影响力的按钮，然后启动。

（1）顶层：传统的意见领袖。覆盖最广受众、可以代表企业的整体形象。代表人物有明星、公众人物、主流专业人士、社会公知等等。

（2）中层：非传统的意见领袖+小众的专业意见领袖，他们拥有认知度、粉丝数量、眼球吸引力，但是其公众形象往往是与个性化相关的，在传统媒体的曝光度也无法与其他明星相比。

（3）底层：草根意见领袖、品牌的超级粉丝、专业达人。他们较普通人的影响力大、数量众多，能与普通的消费者平等对话。

后评：

这本书是去年读完的，今年重新整理一遍之前的读书笔记。时隔一年，很多观点对我来说都陈旧了点。如果对上面阐述的感兴趣，建议速读这本书。