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《人性的弱点:经典珍藏版》读后感_2900字

《人性的弱点:经典珍藏版》读后感2900字

《人性的弱点》读后感
在阅读完《人性的弱点》这本书之后,书中介绍的一些为人处世的道理,的确让我有很大的收获,我对自身的一些问题进行了反思,作为一名销售,我想针对我今后的工作中需要去学习并且躬行的准则着重叙述一下。就按照这本书的观点内容的顺序来进行吧。
一、如何与他人相处。作为一名销售员,在与人相处的过程中慢慢积累经验,了解人们日常会以什么心态去接受别人的话语,这点是非常重要的。
卡耐基先生告诉我们,如何学会与人相处,他给出的第一点是"停止责备他人"。的确,批评、责备、抱怨是无法改变事情的,只会让事情往不好的方向发展,当批评、责备一个人的时候,被责备的人总会有一点逆反的心理,这或者是人之常情,拿一件我自身的例子来说吧,我自认为自己还是一个有控制能力的人,所以不太喜欢被别人督促,还是在高中的时候,每当星期天,我总是想着可以先看会电视或者其他的杂志再去复习我的功课,可是我的母亲每当看到我看电视时就会责怪我,提醒我该看书了,我当时会非常生气,其实她不说的话,我也会意识到我应该看书了,自己多去做一些其他的事本来就会有一种负罪感,可是经她这么一说,我就会故意不去学习。她的责备或者提醒在她看来是关心我,可是起到了反作用,所以对于卡耐基先生的话语我是有深刻体会的,确实,比起鼓励和建议来,责备是没有可取之处的。
第二点是"真诚的赞赏他人"。正如卡耐基先生所说,赞美是一场双赢的游戏,当一个人在赞美别人的时候,被赞美者的重要性得到了满足,而同时赞美者的重要性也在对方心里慢慢放大,赞美是在相处过程之中重要的保鲜剂,能让你与人相处一直处于友好的状态。但是,赞美也是有技巧的,无知的赞美会让人觉你是在嘲笑别人,或者会让人怀疑你这么做的目的是否单纯,有时候更是令人觉得像是在谄媚,所以即使是赞美别人,也要适当警惕,注意以下几点:首先,赞美要真诚;发自真心的赞美会让人觉得受到了尊重,从而容易从心里面接受你。其次是要新颖,要自然;不着痕迹的赞美或显得更真实,也容易让人接受。还有一点是要抓好时机,恰当的场合的赞美会胜于一切。
第三点是"站在他人的角度考虑问题"。这一点对于一个销售来说就显得尤为重要。首先站在客户的角度来考虑问题,能准确的把握他的心里活动,而先发制人,你会抓到很好的优先机会,让客户觉得你是在设身处地的为他办事,而更加容易接受你所推销得产品。学会换位思考,或者很多不容易办的事,结果会出乎意料的简单,因为在相处的过程中,别人已经相信了你,接受了你,认为你是值得托付的。
二、如何让自己平安快乐。卡耐基先生在这章节中的阐述让我觉得受益匪浅。对我接下来的销售工作中的帮助或许会非常大,因为销售要敢于开口,所以自信心是一个重要的因素,我选出几点来谈谈自己的理解。
首先,我们要养成良好的工作习惯,正如卡耐基先生所说,习惯的力量是无法衡量的。好的习惯可以让你的工作效率成倍的增加,而坏的习惯不只会影响工作无法顺利完成,也会影响生活中和人相处,比如说拖延症,是现在生活中大多数人都会有的一个不良习惯,不只在工作上拖沓,也在生活中能拖则拖,所以今天的事情拖到明天,明天又有其他事情,一直拖延,假如这样一直下去,那么又会有太多的压力给自己,甚至会被压垮。所以要养成一种说干就干的性格,遇事绝不犹豫,果断出手,或者一个机会就在前方等着你伸手呢,一个好的工作习惯是一个人迈向成功的第一步阶梯。好的习惯会让你为自己的事业和生活加分。
其次,卡耐基先生还提出一点是"不要让疲倦征服自己"。这一点我会挑选出来,是因为的确是相当重要,比如我以一种疲惫的状态去向客户进行推销,首先是一种不礼貌的行为,再者这会给客户一种提不起精神的感觉,那么我还怎么去和客户沟通,如何介绍我接下来的产品呢,所以一定不讨让疲倦征服自己。
第三,以快乐的心态对待人生,快乐是会传递的,当你以快乐的心态去面对一切,而你获得的也往往是让你愉快的反馈。快乐,是一种积极的心态,这种心境之下,很多事情就会变得让你觉得简单,在你进行销售的过程中,你的快乐情绪会自然而然的传递给你的客户,给他人带去快乐,这也正是符合了卡耐基先生的论述,当然他所说的是通过帮助别人来给别人带来欢乐,而我作为一个销售,或许会帮助到别人,但对于陌生人我却可以通过自身的快乐去感染他人,在一个愉快的氛围中,我觉得我的销售也会变得愉快,即使是没有成功推销出去。
第四,定制属于自己的人生目标,我需要一个人生的目标,但是我还是针对我的工作方面来说说我自己的认识,这应该就是说我要制定一个属于自己的工作目标,这样的一个工作目标或许是我向人推销过程中,我成功的推销的次数,自己定制这样一个目标,首先就利于我自己自信心的加强,当然,我不能太过好高骛远,一定要一步一步加强,一步一步实现,从低到高,从少到多,不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。有了这样的目标,奋斗就有了方向,如远航的船有了灯塔的指引。
三、如何赢得他人喜爱。一个销售如果赢得他人的喜爱,那么你就是在向成功迈进了至关重要的一步了。
在这个篇章中,卡耐基先生对我们一直强调的一点就是"微笑,微笑"。微笑是有力量的,当你对别人微笑时,你得到的绝对不是辱骂。微笑是打开人心灵的窗户,沟通如果先从微笑开始,会让人觉得容易接受的多。显然当你微笑着向别人推销你的产品时,总比你板着脸向别人说,让别人感觉好的多。再这个篇章中,他还向我们提到,谈论对方感兴趣的话题,这一点正是和客户拉近关系的最好的手段,从一些说话的技巧中假如能把握到对方感兴趣的东西,无疑,推销的产品离你成功更近了一步。
四、如何让他人信服你。让别人信服你是一个困难的事,但是假如一名销售员让别人信服了你,那么你已经成功了。
在这个篇章中卡耐基先生教我们信服于你的方法,首先是避免陷入争论,敢于承认自己的错误;一名销售和客户争论问题,从任何一方面来讲都是不明智的,在客户指出你的问题时,你应该虚心的接受,并敢于承认自己的错误,这样的态度起码是会让客户对你有一个良好的印象,在接下来的洽谈中,对于你来说就会顺利的多了。
其次便是用友好的方式进行交流,让对方说"是",耐心并且虚心地听完对方的话。拥有好的方式去和客户沟通是无可厚非的,你的友好或许会在客户心中产生不忍的因素,而不忍心拒绝你,就是给了你机会继续推销下去,不管他是不是对你的产品感兴趣,最起码他会听你去讲解,当他感兴趣了,那么你是成功了。而一旦客户提出一些意见,或者说是客户在诉说一些类似推销中遇到的问题时,那么千万不要去争论,不要去打断客户,耐心仔细的倾听,有时候倾听会让你更能的到客户的认可,那么接下来的工作就会顺利的多了。
《人性的弱点》这本书的确是给我们讲述了一条全方位去与人相处的方法,也给我们提供了一套实用的与人交流的方式。充分的去斟酌去了解,反复的去阅读去实践,那么我相信,在未来的生活中,我们会变得充实而又幸福。或许你追求的成功,心中所想的生活,在你慢慢的随着这本书的改变过程中,距离你近在咫尺。

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