《培训师》读后感2100字
这是一本培训师自己的小说,以职业成长历程为明线,以个人情感经历为暗线,以培训知识点为辅线,讲述一个培训师从幼稚到成熟的过程。我关注的是辅线,认为本书可作为培训行业的入门教材。以下是梳理的培训知识点。
1.做好任何职业均需具备三个条件,即外面有职业的形象,里面有职业的心态,手里有职业的做法。
2.培训是促成对方改变的一种即时沟通,这个世界上最伟大的事情就是帮助别人成长。
3.培训中最大的受益者是培训师自己,能通过与他人的培训互动,让自己的知识体系更加系统,从而使自己获得成长。
4.自信来自一种感觉,有底蕴的人不怕挑战,如果你过分关注外在,必然被奴役,回归内心,方可获得自由与自信。
5.如何避免紧张:一是要有很好的准备,二要能放下(紧张不紧张都要面对,那就选择不紧张)。
6.幻灯片演讲“10-20-30”法则。10张幻灯片;20分钟介绍;使用不小于30磅的字体。
7.优秀的培训者会把领导满意和员工满意统一起来。比如内容站在领导的立场,形式以员工可以接受的角度。非要二选一,情愿让领导满意。
8.培训是门传播艺术,内容和形式同等重要。重形式而轻内容,就成了忽悠;重内容而轻形式,就成了坐而论道。在内容既定的情况下,“咋说”比“说啥”重要。
9.培训开场的ABC法则。A,就是Attention,启动注意。一种叫理性启动(如讲故事),一种叫感性启动(如做活动)。B,就是Benefit,明确利益。C,Connection,建立关系。
10.成人学习特点是“农夫”(FARMER)。Forgetful健忘的,Antagonism容易对抗,Result-based目标导向,Motivated 希望受到激励,Empiricism 经验主义和 Review 需要重复回顾。
11.当你什么时候开始问“今天学员得到了多少益处,学员有什么改变”而不只关心自己表现得好不好,你才真正算得上是一个有经验的讲师。
12.气场就是培训师、学员与周围环境等因素所形成的一种无形的感觉。培训师的控场,就是通过经验资历、自信心、感染力和舞台表现力来使这个气场维持一种动态的平衡,体现培训师的基本功。
13.掌控气场的十全大补丸:主动提问、影片观摩、案例讨论、示范演练、音乐引导、幽默笑话、组织游戏、现场测试、图片展示和角色模拟。这十种方法可交叉实用,最重要的是主动提问(方法有上堆下切平行法)。
14.记忆的内容超过三个要点应起个通俗易懂的名字,比如沟通的九阳真经,这种方式方便记忆,忘记容易找回。
15.知识点必须不断重复,每节一回顾,半天一复习,一天一检查,这样才能巩固所学到的要点。
16.培训是三没的艺术,是遗憾艺术:没有完美的培训;没有大家都喜欢的培训;没有大家都喜欢的人。
17.紧张的四F原因:一是Fear of Mistakes(怕犯错),转化方式把压力转移给学员,多提问讨论,自己总结提高。二是Fear of Failure(怕失败),准备再准备,思考有价值。三是Fear of Pain(怕痛),佛法无边,只度有缘人。四是Fear of Rejection(怕被拒绝,)把重心放在传递知识上,而不是赢得别人的好感上。破除紧张三技巧:双手拿重物可化解紧张;心灵演练想象精彩表现;创造机会多加练习反思。
18.培训师的七种武器。长生剑(眼法):眼神交流,擦出火花,激发思考。碧玉刀(手法):干净利索,不拖泥带水(情意手势、指示手势、象形手势、象征手势)。多情环(音法):声音起伏,提高关注度(重点时要停顿,口头语多直接沉默)。霸王枪(身法):静止时上挺下压,永远都正面朝人。离别钩(步法):走动目的是吸引学员注意力(不快速走动、不突然走动、不频繁走动)。孔雀翎(外表):穿着恰当(跟环境浑然一体,跟学员浑然一体,跟课程浑然一体,跟个性浑然一体)。没有武器(无招胜有招)(说法—说话的方法):没有标准,发挥优势(严谨理性风格,幽默活泼风格)。
19.课程开发的七步成诗法:第一步,目前最需要解决的问题是什么?先解决思维,再解决行动。第二步,哪些行为或因素导致了这个结果?工具是鱼骨图。第三步,哪些行为或因素是可以通过培训解决的?第四步,哪些学习要点应该包含在培训中?第五步,如果只培训其中三个要点,我该选择哪几个?第六步,当学员出现哪些行为时,代表培训有效果了?第七步,除了培训以外,还有哪些方法可以改善这个问题?
20.培训的三个事先:事先到场,事先调试,事先沟通。事先到场要三看,看教室、看教材、看教具;事先调试的意思是调试自己的情绪、状态和幻灯片;事先沟通是沟通课程安排、学员状况和期许。
21.培训师成长阶段:第一个阶段叫山寨级(处于模仿阶段,没有形成固定的授课风格),这个阶段要做“许三多”,多听课,多搜集与课程相关的材料,抓住各种机会多讲课。第二个阶段叫重复级(开始融入自己的观点,尝试跟学员互动),这个阶段要做“钱三强”,强心,强志,强反思,做好心态的自我调节。第三个阶段叫固定级(开始形成自己的固定观点和固定风格,大量鼓励学员参与)。这个阶段要做“金三顺”,顺课、顺力、顺市场,把重点放在开发适合自己的课程上去。第四个阶段是自由级(拥有固定而成熟的授课风格,很难被别人替代)。这个阶段要做“韩三平”,平常心,平常事,平常人,控制好自己的心境才能长久。第五个阶段是优化级(不再过度关注招式的变化,而更关注道的本质),这个阶段要做“马三立”,立久、立位、立论,考虑如何做得长久、江湖地位和自己的理论模型及框架。
22.做培训师要有三心二力:三心是爱心、好奇心、专注心;二力是学习力和身体力。
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