《复盘:对过去的事情做思维演练》读后感700字
#读书 《复盘》 三星半。感觉像是宣传柳传志的,尤其是最后一句还和他挂钩。复盘,就是结束后的反思。包括,情景重现或者关键点重现,还原场景和思考,摒除个人情绪,只对客观事实进行评价,并进行假设来做不同的回复思考。书里介绍了一些操作上的技巧方法,应该还是很有用的。
做事:
执行之前,进行沙盘推演,执行之后,进行复盘。沙盘推演——执行——复盘,这就是每个人应该掌握的正确的做事方法。
复盘:
1. 类型:
1. 自我复盘
2. 团队复盘
3. 复盘他人
2. 方法:
1. 情境重现法
2. 关键点法
3. 角色:
1. 引导人
2. 设问人
3. 叙述人
4. 时间点:
1. 小事及时复盘。
2. 大事阶段性复盘。
3. 事后全面复盘。
5. 技巧:
1. 丰田公司的“5why”分析法,又称“5问法”,就是当出现问题的时候,连续追问5个为什么,以探究问题背后真正的原因,找出真正的解决办法。
2. 问题可以分为三个层面:信息层面、思维层面和假设层面。
3. 问问题的第二个技巧,是多用疑问句,少用甚至不用反问句。
6. 执行:
1. “先僵化,后优化,再固化”的套路。
另外,需要注意的一点是:很多主持人期望做强势的主持人,不想做主导人的“小媳妇”,而要自己变成主导人,因此他们在专家或者权威说出一种观点的时候,自己要么也说出一种观点,要么对专家的观点提出质疑,认为这样可以体现自己这个主持人的知识和价值。他们将自己主持人的引导功能放一边,变成了一个与专家进行观点交锋的人。他们忘记了,如果是这样,他这个主持人的职能就消失了,主持人就没有存在的理由了,直接请一个观点相异的专家会更好。真正强势的主持人,其实不是要去表达自己的观点,而是通过自己的问题,通过自己的引导,步步推进,让专家自己去自圆其说或者是露出破绽。
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