医生的精进:从仁心仁术到追求卓越 读后感

作者：李璐

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在全书最后，葛文德还提出了一个问题，那就是，一个人怎样才能在自己所在的行业里，变得更有价值、更与众不同？他分享了几个建议，其中有两条我觉得特别好，不但能帮助医生，也能帮助身处其他行业的你，更快地在同行中崭露头角。

一条建议是，勤于统计。统计什么不重要，你只要找到一些自己感兴趣的点，把统计持续进行下去，可能就会有意外的收获。比如葛文德就曾经统计过，有多少医生会在做完手术以后，把纱布之类的东西落在病人体内。后来根据统计的结果，葛文德和他的同事设计出了一种自动监管纱布的装置。

在我看来，葛文德鼓励人们进行统计的目的，其实是让人保持对自身所在领域的专注和观察。而长时间的专注和观察，往往会让人发现那些平时经常被忽略的小问题。比如，亚马逊为了提高物流速度，做过一轮改革。曾经他们的打包流程是这样的：比如顾客定了一本书、一瓶酒，那两个分拣员就去不同品类的货架上找。但如果找书用了一个小时，找酒花了三个小时，那配齐货物的时间最少就是三小时。这太耽误时间了。

那后来他们是怎么解决这个问题的呢？就是统计大量的销售数据，把顾客常买的那些东西放在最近的架子上。分拣员能用最短的时间打包最多的订单，速度一下就提升了。你看，创新并不需要惊天动地。就算是小问题，如果你能发现和解决它们，也能重塑整个系统。

葛文德提到的另一条建议是，勤于动笔。写作可不都是作家的事儿，而且也不一定每次都要写一篇完整的文章出来。把自己工作中的所见所想记录下来，不管是在博客上写几段文字，还是创作故事或诗歌，还是给学术期刊投稿，都可以。写作能让人从日常琐事中抽出身来，对自己心里的问题进行深入的思考。更重要的是，我们可以通过自己的文字，把内心的感想分享给读者。不管这个读者群是大是小，我们都可能从他们的肯定和支持里获得认同感，从反驳或批评里看到更广阔的世界。没准写得多了，你也能像葛文德一样，通过不断地观察、总结，重新认识自己的职业，建立对职业的高维度认知。