《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）》_精选读后感_400字

《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）》_精选读后感400字

在面对关键对话时，我们会有三种反映：

①逃避关键对话。

②敢于面对，但往往处理不当。

③敢于面对，而且处理得当。

当我们无法正确的处理关键对话时，生活中所有重要的方面都会因此受到影响，包括我们的事业、圈子、人际关系，甚至是我们的身体健康。

而解决关键对话最主要的两大原则就是：

①明确自己对话的目的

②在对话过程中始终注意维护安全感。

对话的基础是观点的自由交流，而阻塞这种交流的最大障碍就是缺乏安全感。所以，我们一定要维护安全的对话气氛，让双方都愿意向共享观点库中添加信息，

只有当对方开诚布公地共享看法时，才能毫无心理压力地和你沟通。

本书剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了许多谈话、倾听、行动的技巧，帮助我们可以迅速的掌握。

不过，说起来容易做起来难。只有不断的练习，练习，练习，才能做到上善若水的柔和。