腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ 读后感

作者：刘官华 艾永亮 梁璐

腾讯是一家伟大的互联网公司。此时此刻，腾讯的平台服务着数以亿计的活跃用户，连接着成千上万的企业，同时在生产和分享海量的精品内容。更重要的是，腾讯在国内首先提出了“互联网+”的概念，深刻地推动着互联网与各行业的跨界融合。所以对于腾讯组织的剖析具有巨大的社会外部溢出价值，对各行业的传统企业“互联网+”战略转型具有直接的参考意义。遗憾的是，在“互联网+”国家战略改革如火如荼的今日，业内仍然缺少对“互联网+”概念的提出者—腾讯的深度、系统剖析，这于整个行业而言都是巨大的价值缺失。

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看完这本书，收益很大，对已有的认知又革新了一成，总结一句话是：学会洞察客户，就能抢占先机。链接用户越深，就越能提升链接市场的精准度，创造出超预期体验，就能立于不败之地。
1、一直在迭代的路上：
内部：互联网企业里的“产品、研发、运营”三驾马车，这三者都将“迭代”发挥的淋漓尽致。腾讯的文化让每个团队高内聚低耦合，共同的使命、共同的心跳、活在共同的节点；
外部：开放心态，打破壁垒，与其他公司密切合作。同时学习其他公司，讲究一个慢字。先深度解读产品后的逻辑，提炼出符合自己气质的功能，与时代同步，与本土接壤，深深吸引用户；
2、文化：
“小白”文化：让腾讯诞生出了多个优秀的产品经理。他们善于接受新事物，接纳新认知，还重视员工的反馈意见。一个邮件都能几秒回复的重视，重视员工如同用户。
传帮带文化：一个人的力量有限，需要驱动执行层面的员工力量。教练式管理，让员工更有战斗力，就连“教练们”也会得到成长和调整的机会，而不是简单地照搬经验。
3、腾讯的生态型文化：打造出了高复制行性的“DNA”的子模块，每一个模块都继承了主体的团队经验、关系链、业务资源，非常独立，生长的速度当然很迅速。这种安全边界内的“失控”，成就企鹅帝国的重要因素之一；
4、永远打准备的仗：借用文中一句“腾讯的产品迭代就是一个被马化腾的邮件推着走的过程。”可见从上至下对细节的关注，将信息折损降到最低，由此腾讯的每一次成果输出，会议、立项等。腾讯不拘泥于固定形式，只要想到立马落实到人，并形成跟进直到结果，所以事情得到了很快的推进，这也表现出互联网的思维特征，任何事上“快”是最主要的。
这本书还有很多精髓，可惜阅历认知较浅，值得不断回味。