《非暴力沟通》_精选读后感_2700字

《非暴力沟通》_精选读后感2700字

230.《非暴力沟通》读书笔记与心得分享【下】

继续书本内容介绍。作者在介绍了需求后，又带出来对就是文化的批判。再然后，作者提出，也可能是指出，人成长的三个阶段：情感的奴隶，到面目可憎，再到生活的主人。怎么理解呢。作者意思是，奴隶时，要讨好别人，就像婴儿讨好大人，看别人的脸色，压抑自己，长不大，痛苦。面目可憎，就是虚伪，迎合，像对着发怒的皇帝，笑脸相待，不能表达出来，失败。成熟的人，是生活的主人，对自己负责，对别人是爱。

说了这么一通，到底啥意思。一言概之，欲求不满，挖掘痛点。不管这种欲望、需要、愿望叫什么名字，只要没有满足，就会有痛苦。不同的根源，有着不同的满足点，隐藏这个点，就相当于欺骗自己，欺骗自己就会产生痛苦，有痛苦，就要宣泄，不宣泄，就要出问题。这个点，是需要挖出来的，不但要找出来，还要表达清楚，因为它是不显的，不说出来，就是死结。你不说，别人怎么会知道呢。

第六章，非常重要！前面说了那么多，解释那么久，终于到图穷匕见了。直截了当地，清楚明白地，向他人（自己）提出具体的请求。不要模糊，不要模棱两可，不要含含糊糊。请求提出后，要对方明白无误地知晓你的请求，即反馈，注意他人对你请求的反应。注意，区别请求和命令的区别。

在这一章，尤其强调的是：请求。国人非常不喜欢麻烦别人，觉得麻烦别人是给别人添麻烦，添乱，是自己无能的表现。这错得离谱，沟通是解决问题，达成一致。不请求别人，才是麻烦别人，才是添乱。事情不是一个人能干的，不请求别人，问题就搁置，等于白用功。目的，就是要解决当前存在的欲求不满；别人不被请求行动，事情就没有解决。没解决，大家都不高兴，无效沟通，是失败的沟通。

在请求这章中间，有个插曲，关于集体讨论中发言时，请求的明确，反馈的满意，是很有借鉴意义的。

第八章至第十三章，是三四五六章的补充。不方便归入任何一章，作者就拿出来，单独成章，竟然有6章之多。这6个章节，从倾听、爱、愤怒、强力干涉、热情和赞扬等方面，探讨了非暴力沟通的应用。

从心理学、社会学、人际交往学等方面，分析了非暴力沟通的前提、机理、机制和建设性，紧迫性以及广泛的应用性。关于这6个章节的内容，就不一一分析，请各位读者自行阅读、体会，学习和消化。

后面的就是后记，和附录。附录很简洁扼要，适合套公式，不怕不会用，用多了，就熟能生巧。

大洪水之后，人类语言相通，在建通天塔，上帝都怕了，偷偷让人们的语言不通了，通天塔烂尾，成了巴别塔。非暴力沟通，就是在建造的通天塔。

现在，我可以解释一下题目了，“用非暴力沟通（同理心）的谈话方式来改变这个无情的世界”了。括号里面，用了“同理心”三个字。不是说，非暴力沟通，这个翻译不好，这个翻译很是准确，而是这个翻译理解起来相当累。“同理心”，国人理解起来就容易得多，也快捷得多。两千年前，孔子就说过了，“己所不欲勿施于人”。但有一点，同理心缺少非暴力沟通的第四个要素，也是重要的一个要素——请求。这可能是作者，提出非暴力沟通这个说法的一个重要依据。非暴力沟通，相当于在同理心的基础上，又增加一条——请求。不过，非暴力这个词义本身，并不含有请求的意思。可以说，非暴力沟通这个方式，是阐述出来的，是生发出来的，并非自然生长。

从普遍字面理解，非暴力沟通跟同理心，几乎是一样的，甚至不如同理心传神。但作为一种提出来的，并被大众、社会所普遍认可的沟通方式——非暴力沟通，要从提出的具体内容、阐释和行动指南，深刻领会和把握。这个非暴力沟通的方式的提出，有着重要的社会意义。

非暴力沟通，第一次提出时，是1963年。20世纪60年代，是美国民权等各项运动轰轰烈烈的时期，也是反文化运动时期，社会变革，如火如荼，各种思潮，此起彼伏；再加上美苏争霸，美国处于劣势。社会出现了断层，人们基本上无法交流，形同水火，各个派别之间相互攻讦。整个社会，需要出路，需要沟通，需要互相了解，需要重建信任。作者从人本主义出发，从非暴力不合作得到灵感，提出非暴力沟通，算是应运而生，可以说是理性得以重申。

特别提醒，作者在行文中，大量使用了一个词语“有可能”。也就是说，非暴力沟通的方式，不是灵丹妙药，要对人性保持理性，对人的认识保持理性。非暴力沟通是有利于人们的沟通，但这不表示，非暴力沟通，能解决所有问题。非暴力沟通，重要的是，不扩大冲突，不升级冲突，让双方坐下来。在这亨廷顿提出，文明的冲突，并与1996年出版书籍。亨廷顿，是个提出问题的人，并没有说怎么解决。后来国际上提倡双边对话，协商，双赢等，应该有非暴力沟通的很大部分功劳。当然，用“非暴力”，让人容易想到“暴力”，这也可能是冲突中在用，而舍弃了非暴力沟通这个说法的重要原因。

赫拉别恩法则如是说：在人际沟通中，真正产生影响的语言、语调、动作所占的比例，分别为7%、38%和55%。即是说，语言在沟通中，起到的作用，是比较小的。俗语说：“听其言，观其行，知其心”，就是这个理。非暴力沟通，说的就是语言沟通，其实，重要的占大头的，是语言以外的东西。说话的语气，声音，声调，肢体动作，加上语境、环境和情势等，组成一套完整的沟通体系。说的再好，不如做得好。另外，对话者的人际关系、身份、学识、性格，甚至体貌等，都是影响语言的真实性、可接受性等的相对重要的方面。切不可认为，非暴力沟通能四两拔千斤，不然，是要失败的，是要受挫折的，甚者受羞辱的。说的比唱的好听，这句大俗话，就是很好的注解。

最后，《非暴力沟通》这本书的意义何在，在于它唤醒了人们对语言的重要认识，交流要从基础开始，告诉人们几乎已经忘掉的重要的东西。这本书基于人性都是一样的，人们是追求善的，人们是富有同情心的这样的前提。作者认为，社会发展，有段时间，压抑人的天性，扭曲人的认识，对人的自身的发展，造成了很坏的影响，特别是女性。丛林法则、皇权思维等一批陈俗陋习，已经不利于人们的正常沟通，是要注意、区分，并加以从日常交流、交往、活动，特别是语言交流中，破除一切不利于沟通的因素，找回人的本质。

对于国人的不善于表达，这是有目共睹的，《非暴力沟通》正切中要害。如果你爱你的父母、爱你的子女，爱你的爱人，就告诉他们，你的爱，你的困惑，你的愿望；而不是压抑自己的欲望、愿望，隐藏你的价值观，隐匿你的感受；而不是独自在安静的夜，对着黑暗流泪。更不要使用反面的语言暴力，使用冷漠、冷淡、冷落等沉默、面瘫、寡言的面目、行为和行事准则，甚或启动暴力。要对着镜子，对着自己，对着亲人、朋友、同事、陌生人，都要秉持爱自己和爱人的心。要相信“人同此心，心同此理”，好好练习并及时、积极使用非暴力沟通，这是非常有裨益的。

好书值得反复品读，读书百遍，其义自现！愿你有所收获，不枉此行。