企业经验萃取与案例开发 读后感

作者：悦扬 李殿波 余雪梅

本书介绍了一套简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例开发的操作方法，能够有效帮助企业揭开组织经验萃取与案例开发的神秘面纱，快速了解和掌握如何在企业内部萃取个人或团队经验，如何编写一个符合标准的内部案例，以及如何让案例在企业得到推广和应用。本书主要介绍案例的基础知识、为什么要开发案例，以及如何在案例开发过程中进行经验萃取，帮助读者掌握案例开发的步骤、流程以及核心重点——经验萃取的方法。本书还介绍了如何撰写案例，即经验萃取之后，如何落笔写成一个结构完整、符合标准的好案例；阐述了案例在企业中的应用，以及各大优秀企业在案例应用推广方面有什么好方法值得借鉴。

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案例教学法是一种以案例为基础的教学法。它从教学目标出发，讲师设计一套现实中会出现的业务情景案例，由工作中会遇到的问题、任务、引发学员对解决问题、完成任务方法的讨论。讲师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，转变传统的教学中讲师讲课，学员被动接受的情况。

案例教学法相较于传统授课具有以下优势：

1、鼓励学员独立思考。

传统的教学只告诉学员怎么去做，而且其内容在实践中可能不实用，课题枯燥，在一定程度上损害了学员的积极性和学习效果。但案例教学是要自己去思考、去创造，使得枯燥乏味变得生动活泼，而且案例研讨后，每位学员都要就自己和他人的方案发表见解。通过这种经验的交流，既可取长补短、促进人际交流能力的提高，又起到一种激励的效果，激发学员超越他人、用心学习的内动力。

2、引导学员从注重知识到注重能力。

学习应该以提高工作能力、改善经营效益为目，学员只学到知识而忽视实际工作能力的培养，对自身的发展及企业的效益都是巨大损失。案例教学从灌输知识到培养能力，更大程度地接近了企业经营实践。

3、重视智慧凝聚，促进管理创新。

传统的教学方法是老师讲、学员听，学员学到的都是理论知识，认知不深刻。在案例教学中，学员拿到案例后，先要调动他已经了解的各种理论知识，这无形中加深了对知识的理解，而且是主动进行的。捕捉这些理论知识后，他还要经过缜密地思考、研讨、争辩，提出解决问题的方案。这一步应视为能力上的升华，是集体智慧凝聚的过程，博采众长的方式容易促进管理的创新。

读本书前一些想法。待读完后再总结本书。