本书从学习和掌握人力资源理论与方法的角度介绍人力资源的思想，内容涵盖了人力资源管理的基本概念、常用工作方法、工作分析的方法、工作说明书的撰写与套用、招聘与流动的管理方法、员工的发展与绩效考核、激励机制的策略与方法以及劳动关係的处理等诸多方面，适用于商务类或人力资源专业高职高专学生以及成人教育的教学，也可供企业人力资源管理人员参考之用。

葛红岩 上海金融学院工商管理学院教师，副教授

前言1

第一章　人力资源管理导论1
学习目标1
引入案例1
第一节　人力资源管理概述1
第二节　人力资源管理理念9
第三节　人力资源管理的发展趋势12
小结15
套用16

第二章　人力资源规划19
学习目标19
引入案例19
第一节　人力资源规划概述20
第二节　人力资源规划流程28
第三节　人力资源现状分析与平衡38
小结47
套用48

第三章　工作分析51
学习目标51
引入案例51
第一节　工作分析概述52
第二节　工作分析的程式59
第三节　工作分析的方法62
第四节　工作说明书的编制与套用72
小结77
套用78

第四章　人员招聘82
学习目标82
引入案例82
第一节　员工招聘概述83
第二节　招聘活动91
第三节　招聘的渠道和方法103
第四节　招聘测试114
小结131
套用132

第五章　教育培训与职业生涯管理135
学习目标135
引入案例135
第一节　教育培训概述136
第二节　教育培训的操作过程140
第三节　职业生涯管理146
小结154
套用155

第六章　员工绩效评估158
学习目标158
引入案例158
第一节　员工绩效评估概述159
第二节　绩效评估的程式165
第三节　绩效评估的方法168
小结175
套用176

第七章　薪酬与激励管理179
学习目标179
引入案例179
第一节　薪酬管理180
第二节　福利与保险管理185
第三节　激励机制189
第四节　奖惩管理192
小结195
套用196

第八章　劳动关係管理199
学习目标199
引入案例199
第一节　劳动关係200
第二节　劳动契约管理201
第三节　劳动争议处理212
小结215
套用216

参考文献219