《非暴力沟通》读后感900字
某微信公众号上推荐的书籍,值得一读。
一、非暴力沟通的过程简单描述为:观察、感受、需要、请求。
1、观察:观察他人及其行为,而不评判、指责或以其他方式分析(能做到对人、事、物保持观察而非评论的人,内心一定是自由的)。
2、感受:区分感受和想法。 想法中带有自己主观的评论,感受是体验到的情感。
3、需要:看清感受背后的具体需要,并明确的表达出来。
例:感受—朋友叫我外号,我很伤心。 背后的需要则是:因为我想得到尊重。
感受—你说话那么大声音,烦死人啦。 背后的需要则是:我想有一个安静的看书环境。
感受—你这么晚回家,我很生气。 背后的需求是:我希望你能安全。
4、请求:指出具体的请求,区分请求与命令。
模糊请求:我想更好的了解你。
具体请求:我想更好的了解你,以后是否可以每周一起吃一次晚饭?
二、全身心倾听他人:倾听他人的感受、他人的需要、他人的请求。(最怕的就是一个来自火星,一个来自水星的聊天)
明确的表达自己:表达自己的感受、自己的需要、自己的请求。
牢骚需要的不是大道理的说教(经常被说教,也经常说教别人)、愤怒只是没有满足当事人内心的需求、情绪总会有一个开关的吧哈哈哈哈。
自我的内疚、羞愧等也是在自身某种需求没有得到满足,不给自己“不得不”“应当”“早知道就”等的机会——自我宽恕。
三、生活场景分析
1、不批评和指责他人,把注意力放在自己的感受和需要。
当和别人讨论工作,火冒三丈时。看清自己的需求只不过是希望对方能认同自己的观点,那么别人也是希望我们能认同他们,换种沟通方式。
2、情绪总是留给最亲近的人。
解决之道:明确的表达出自己的感受和需求,尤其是需求需求需求。
3、化解内心冲突。
我好想去工作,但是这样子宝宝就没人照看了。自己的需求:一方面是希望能获得社会上的价值感,另一方面是希望宝宝能健康,有人照顾。看清自己需求后,更多的去关注解决办法,而非继续焦躁不安。
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看清情绪、看懂情绪、超越情绪;
学习知识、转化知识、放下知识。
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