书名:

word/excel/powerpoint高效办公——市场行销管理

书号:

15663

作者:

神龙工作室

本书根据现代市场行销管理流程的主要特点，从全新的角度全面地介绍word/excel/powerpoint在市场行销管理工作中的具体套用。

全书共分12章，分别介绍word2003基础知识、excel2003基础知识、powerpoint2003基础知识、行销计画组织管理、市场预测与决策管理、生产管理、产品管理、促销管理、销售管理、市场调研、客户管理和行销渠道管理等内容。

本书既适合企业行销管理人员阅读，也适合大中专院校行销管理专业的学生学习，同时也可以作为

第1章word2003基础知识1

1.1启动和退出1

1.1.1启动word程式1

1.1.2退出word程式2

1.2操作界面3

1.3文档的基本管理8

1.3.1新建文档8

1.3.2打开文档10

1.3.3输入文本内容13

1.3.4保存文档15

1.4视图状态17

1.4.1普通视图17

1.4.2页面视图18

1.4.3阅读版式视图18

1.4.4web版式视图19

1.4.5大纲视图19

第2章excel2003基础知识21

2.1启动和退出21

2.1.1启动excel程式21

2.1.2退出excel程式23

2.2操作界面24

2.3工作表的基本操作25

2.3.1重命名工作表25

2.3.2保存工作表27

2.3.3添加和删除工作表29

2.3.4显示和隐藏工作表30

2.3.5移动和複製工作表31

2.3.6编辑单元格33

第3章powerpoint2003基础知识39

3.1启动和退出39

3.1.1启动39

3.1.2退出41

3.2操作界面42

3.3powerpoint的基本操作45

3.3.1创建演示文稿45

3.3.2保存演示文稿49

3.3.3打开演示文稿50

3.3.4关闭演示文稿51

3.4文本幻灯片的製作51

3.4.1输入文本51

3.4.2编辑文本53

3.5表格与图表的插入54

3.5.1插入表格54

3.5.2编辑表格55

3.5.3插入图表57

3.5.4编辑图表57

第4章行销计画组织管理59

4.1知识点59

4.2行销计画管理60

4.2.1製作品牌计画表60

4.2.2製作营业额预算表62

4.2.3製作销售计画工作流程图68

4.3行销组织管理76

4.3.1行销组织性质76

4.3.2行销组织模式83

第5章市场预测与决策管理89

5.1知识点89

5.2预测分析90

5.2.1製作预测分析表90

5.2.2製作预测流程图95

5.2.3进行预测101

5.3决策分析108

5.3.1製作决策流程图109

5.3.2确定性决策112

第6章生产管理115

6.1知识点115

6.2生产计画管理117

6.2.1製作新产品开发计画表117

6.2.2製作品牌调查表124

6.3生产技术管理130

6.4生产设备管理134

6.4.1计算资产折旧134

6.4.2决策设备的更新141

6.5质量管理144

6.5.1质量评价144

6.5.2质量控制149

6.5.3演示质量评价结果151

6.6生产决策管理160

6.6.1成本最小化决策161

6.6.2收益最大化决策163

第7章产品管理167

7.1知识点167

7.2包装与品牌管理168

7.2.1包装进度记录表168

7.2.2商标申请流程图171

7.3成本管理180

7.3.1成本费用透视表181

7.3.2生成数据透视图187

7.4定价管理190

7.4.1计算与分析贡献毛利190

7.4.2确定单价197

7.4.3确定分期付款金额202

第8章促销管理211

8.1知识点211

8.2创建促销方案表212

8.3创建促销人员管理规定216

8.4绘製推销方案流程图221

8.5製作产品宣传单231

8.5.1插入艺术字231

8.5.2格式化艺术字233

8.5.3插入自选图形236

8.5.4格式化自选图形237

8.6製作促销前后对比图239

8.6.1创建图表239

8.6.2格式化图表241

第9章销售管理249

9.1知识点249

9.2订货管理250

9.2.1製作订货契约250

9.2.2製作订货单256

9.2.3製作订货月报表258

9.3发货管理265

9.3.1製作发货日报表265

9.3.2设定单元格格式266

9.3.3确定当前日期268

9.3.4筛选268

9.4回款管理269

9.4.1製作回款报表270

9.4.2建立数据列表272

9.4.3排序272

9.4.4自定义排序274

9.5销售提成管理275

9.5.1製作奖金规範表275

9.5.2製作奖金评定表277

9.6销售考核管理279

9.6.1製作季度考核表279

9.6.2製作年度考核表284

9.6.3筛选年度考核表286

第10章市场调研289

10.1知识点289

10.2抽样调查290

10.2.1简单抽样291

10.2.2系统抽样292

10.3问卷调查296

10.3.1设计市场调查问卷297

10.3.2设计调查结果统计表303

10.3.3分析调查结果309

10.4演示调查问卷的分析结果324

第11章客户管理329

11.1知识点329

11.2客户资料表的製作330

11.2.1设定对齐方式330

11.2.2设定单元格格式331

11.3获取外部客户资料333

11.3.1导入外部客户资料333

11.3.2从外部资料库获取数据335

11.3.3利用记录单添加客户资料339

11.4连结相关资料340

11.4.1超连结到已有档案中340

11.4.2超连结到新建文档中343

第12章行销渠道管理345

12.1知识点345

12.2製作渠道成员业绩统计表346

12.2.1绘製统计表346

12.2.2筛选数据列表352

12.3製作销售业绩汇总表356

12.3.1绘製汇总表356

12.3.2数据列表排序361

12.3.3分类汇总363

12.4确定行销渠道365

附录word/excel/powerpoint2003套用技巧1000招373